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Ökosysteme, seziert (I): So schaffen Amazon und Co den perfekten Kunden-LockIn

23.11.2020 Die großen Internetkonzerne haben keine Kunden - sie haben Abonnenten, Fans oder Jünger. Die Analyse zeigt, wie meisterhaft Ökosysteme wie Amazon und Co einen LockIn erschaffen.

von Sebastian Halm

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