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Erfahren Sie, wie AI-gestützte Strategien das Account-Based Marketing (ABM) auf ein neues Level heben und wie Sie mit AI Ihre digitale Customer Journey optimieren und Ihre Conversionrates erhöhen.
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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden Anmelden und live dabei sein

Erfahren Sie in diesem Praxisvortrag, wie Sie Erfolge mit Servicecenter-Exzellenz auch ohne KI feiern, aber mit dem KI-Turbo nachfolgend erhebliche KPI-Steigerungen und Einsparungen erreichen können.
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Bild: HighText Verlag

iBusiness Executive Summary 17/2012

Um Mobile-Couponing, Neckermann-Learnings und den BaFin-Druck geht es in der aktuellen Ausgabe 17-2012 des Trendletters iBusiness Executive Summary. Wir analysieren die Chancen für Realtime-Bidding, Social Banking und Mass-Customisation und analysieren, ob SEM künftig inhouse oder extern betrieben werden wird. Zudem geht es um E-Health und die Verlags-Zukunft.

Das Executive Summary ist ein Premium-Angebot von iBusiness. Sie erhalten sechs mal im Jahr eine Zusammenfassung der wichtigsten Analysen der iBusiness-Redaktion. Die Originalbeiträge finden Sie in der Web-Ausgabe von iBusiness.

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iBusiness-Analysen und Beiträge in dieser Ausgabe:

Mit der neuen Technik geht das Schreiben mit den Augen so schnell wie mit der Hand (Heise.de / Lorenceau et al., Current Biology)

Bild: Heise.de / Lorenceau et al., Current Biology

Technology-Watch: Schreiben mit den Augen

(25.09.2012) Ein Segen für alle gelähmten Menschen: Diese können jetzt lernen, mit den Augen zu schreiben. Maßgeblich hierfür ist die Entwicklung eines französischen Hirnforschers, die es ermöglicht, dass Gelähmte allein durch ihre Augenbewegungen Buchstaben, Wörter und Zahlen auf ein Display malen.

Die erste funktionierende Waffe aus einem 3D-Drucker (HaveBlue.org)

Bild: HaveBlue.org

Produkt-Watch: Gewehr aus dem 3D-Drucker

(20.09.2012) 3D-Drucker haben die Fertigung von Prototypen bis zum massentauglichen Produkt in den vergangenen Jahren revolutioniert. In den USA jedoch hat nun ein Amerikaner die Politik auf den Plan gerufen.

Wenn die Aufgaben richtig verteilt sind, machen viele Hände leichte Arbeit. Beim SEM müssen Unternehmen wissen, was sie in treue Hände geben und was sie selbst anpacken möchten (Stephanie Hofschlaeger/pixelio.de)

Bild: Stephanie Hofschlaeger/pixelio.de

Inhouse gegen extern: Die SEM-Arbeitsteilung der Zukunft

(08.08.2012) Für Unternehmen wird es attraktiver, SEA und SEO inhouse zu halten, statt an Agenturen abzugeben. Doch den Vorteilen stehen Fallstricke gegenüber - der Königsweg liegt im Mix zwischen In- und Outsourcing. Sieben Trends zur optimalen SEM-Arbeitsteilung. Und wie Agenturen sie überleben.

Real Time Bidding: Fünf Trends zum Markteinfluss

(06.08.2012) Die Anforderungen an eine gute RTB-Kampagne zeigen, was trotz häufig anderslautender Beteuerungen keine Überraschung ist: RTB ist ein Handwerk und keine Zauberei. Statt bedenkenloser Automatisierung, die dazu führt, dass die Kunden mit der Maus über die Ads herfallen, geben fünf Trends den Weg für die Evolution des Displaygeschäftes vor.

Die Banken kommen herunter vom Elfenbeinturm (Rosel Eckstein_Pixelio)

Bild: Rosel Eckstein_Pixelio

Social Banking: Die Schonzeit für Banken ist vorbei

(02.08.2012) Nur noch die Politik schont die Banken, netzaffine Anleger nicht. Aus der Bank-Vertrauenskrise erwachsen neue Bank-Modelle: Von Social Media als Beratungsinstrument bis hin zum Like-Zins als Finanzprodukt - und die Berater kommen an die Kette. Und die ist nicht einmal aus Gold.

Bild: www.bcx.org

Welche Branchen Mass Customization verändern wird

(01.08.2012) Um sich als Händler von der Masse abzuheben, müssen individuelle Kundenwünsche berücksichtigt werden. Mass Customization, die Kombination aus Massenfertigung und Individualisierung, ist der Königsweg zum individuellen Produkt für jeden Kunden. Das Potenzial ist hoch, aber Rapid Manufacturing ist nicht für jedes Produkt umsetzbar. Doch dort, wo Mass Customization einsetzbar ist, kann sie bei der Kundenloyalität Wunder bewirken. Wenn man sein Unternehmen richtig aufstellt.

Neckermann befindet sich im freien Fall. Allerdings ist der insolvente Versandhändler nicht der einzige. (Neckermann.de)

Bild: Neckermann.de

Das Neckermann-Menetekel: Warum sich nicht nur die Großen Sorgen machen sollten

(30.07.2012) Sonderfall oder nicht? Die Analysen, die Neckermann-Insolvenz als Krise der Universalversender zu verstehen, sind richtig. Und greifen immer noch zu kurz. In Wirklichkeit sind viel mehr Anbieter bedroht.

Nicht jeder Onlineshop ist ein Pleitegeier, nicht alle ECommerce-Anbieter brauchen eine BaFin-Lizenz (Christophe Eyquem)

Bild: Christophe Eyquem

Welche ECommerce-Anbieter das BaFin zur Lizenz zwingen will

(27.07.2012) Die BaFin packt den deutschen E-Commerce da wo es weh tut - bei den Zahlungen. Die unklaren Regeln bei der Lizenzvergabe der BaFin sorgen derzeit für Verwirrung im Onlinehandel. Wer eine BaFin-Lizenz braucht und welche Onlinehändler betroffen sind, hat iBusiness zusammengefasst.

Wenn die Printerträge in Rauch aufgehen, müssen sich die Verlage neu orientieren und digital ausrichten (Patrick Correia / wikicommons)

Bild: Patrick Correia / wikicommons

Wie sich deutsche Verlage ihre Zukunft erkaufen

(26.07.2012) Auflagen und Print-Einnahmen sinken. Digitalen Content wiederum wollen Nutzer zwar lesen, aber nicht bezahlen. Wie müssen sich die großen deutschen Verlagshäuser also künftig digital ausrichten, damit sie auch ertragreich überleben können? Die Lösung steht bereits auf den Einkaufszetteln.

Damit Senioren künftig ihren Lebensabend selbständig managen können (Philips)

Bild: Philips

E-Health (3): Wie Ambient Living den Pflege-GAU verhindert

(24.07.2012) Neben der Telemedizin bilden die Bereiche E-Care und Ambient Assisted Living zentrale Pfeiler von E-Health. Geschäftsfelder der Zukunft entstehen an der Schnittstelle zwischen Mensch, Dienstleistung und Kommunikation und helfen gegen die demografische Zeitbombe.

Vom Gießkannen-Couponing zum integrierten Benefit: Diese Evolution muss der Coupon in Deutschland durchleben (wikipedia)

Bild: wikipedia

Mobile-Couponing-Zukunft: Zehn Herausforderungen, denen sich Marken stellen müssen

(23.07.2012) Mobile Couponing verkommt vom Shootingstar zum ewigen Talent. Zehn Herausforderungen sind schuld. Doch es gibt Player, die das Zeug haben, sie zu überwinden und die Evolution einzuleiten. Gewinner, Verlierer und drei Megatrends.

Die Aufzeichnung von Bewegungsdaten ist ein wesentlicher Bestandteil der Telemedizin (SXC.hu/Rafael Stoever)

Bild: SXC.hu/Rafael Stoever

E-Health, Krebs und fette Kinder: Wie Telemedizin die Alltagsmedizin verändern wird

(18.07.2012) Telemedizin sorgt künftig für neue medizinische Diagnose- und Betreuungsverfahren. Das verändert Arzt- und Pflegeberufe. Und schafft neue Geschäftsmodelle für Interaktive. Szenarien, wie Telemedizin in Zukunft die Behandlung und Nachsorge von Patienten verändert.

Moderne Kommunikationstechnik prägt die Telemedizin (bellhäuser - das bilderwerk)

Bild: bellhäuser - das bilderwerk

E-Health (1): Wie die Zukunft der Medizin wirklich aussieht

(16.07.2012) Die Medizin der Zukunft ist eine Medizin, bei der E-Health eine gewichtige Rolle spielen wird. Ob als Fernmedizin mit der Datenübertragung von Vital-Werten oder als Coaching- und Beratungsplattform im Internet. Es winken neue Geschäftsfelder und -modelle in einem Wachstumsmarkt ersten Ranges.

Direkte Ansprache und Service: Das sind die Wege künftig mit Content Geld zu verdienen (Sigismund von Dobschütz)

Bild: Sigismund von Dobschütz

Customization: Sechs Trends, wie sich Content monetarisieren lässt

(13.07.2012) Strategien, dem Wertverlust des Contents entgegenzusteuern, laufen im Kern alle auf eines hinaus: personalisierter Service. Sechs Trends, wie sich mit Direktbeziehungen Umsatz und Marge von Content steigern lassen.

Deutsche Manager muss man nicht dazu zwingen in die Hype-Falle zu tappen. Sie tun das ganz freiwillig. Nicht nur wegen Jupp. (bigbuckbunny.rog)

Bild: bigbuckbunny.rog

Management-Märchenwald Internet (1): Warum deutsche Manager in jede Hype-Falle tappen

(08.06.2012) Warum Manager in deutschen Unternehmen dazu verdonnert sind, in jede beliebige Hype-Falle zu tappen - und was geschehen müsste, wollte man dieses vermeiden. Ein Deep-Insight aus den Tiefen deutschen Managements.

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