Social Media in der B2B Kommunikation: Kommunikation wird globaler – KI im B2B angekommen Anmelden und live dabei sein

Die aktuelle B2B Social Media Langzeitstudie 2024/2025 zeigt Ihnen aktuelle Trends der B2B-Kommunikation, der verstärkte Einsatz von KI und deren Auswirkungen auf Strategie, Content und Rollenbilder.
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AI in Action: Die smarte Customer Journey mit Genesys Cloud Anmelden und live dabei sein

Erleben Sie eine End-to-End Customer Journey in Genesys Cloud - vom ersten Kundenkontakt bis hin zur Analyse und Bewertung. Der Vortrag zeigt live, wie AI den Kundenservice revolutioniert.
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Joachim Graf

Ein Paradigmen-Wechsel im Agentur-Geschäft

13.04.2012 - Es passiert nicht oft, dass die Stimmung in einem Branchensegment binnen weniger Monate so drastisch kippt, wie es jetzt mit dem Social-Media-Geschäft passiert ist. Die Gefahr droht, dass diese Entwicklung sich in andere Geschäftsfelder fortsetzt.

von Joachim Graf

Absturz. Anders ist die Verschiebung nicht zu beschreiben in den Zahlen der aktuellen Umfrage zum interaktiven Wirtschaftsklima. Sahen vor einem halben Jahr die Agentur-Geschäftsführer noch gute Umsatz- und Gewinnchancen bei Social-Media-Projekten, so liegt die Einschätzung nun bei negativen Indexwerten. Was bedeutet: In den letzten sechs Monaten ist aus einem boomenden Markt ein Markt mit wenig Umsatz und noch weniger Gewinn geworden.

Das ist auf der einen Seite natürlich bedauerlich für alle diejenigen Agenturen, die einen mehr oder weniger großen Teil ihrer Erträge aus Projekten rund um Web

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