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Bereit sein ist alles

von Sebastian Halm

21.05.2019 Sprachassistenten als Nische zu bezeichnen wäre aktuell der Nische gegenüber herablassend.

iBusiness-Analyst Sebastian Halm

Die Studie im Auftrag von iBusiness hat ein eindeutiges Ergebnis: Nutzer verwenden Sprachassistenten nur für basale Funktionen, kaum einer kauft mit ihnen ein(eine andere Studie zu Voice Search hatte das nahezu gleiche Ergebnis gezeitigt iBusiness berichtete). Also müssen Marken dort auch noch nicht werben.

Es schadet natürlich nicht, "voice ready" zu sein, sein Produkt auffindbar zu machen - wenn das zum Geschäftsmodell und den eigenen strategischen Zielen passt. Dann ist Vorbereitung sinnvoll - aber alles mehr ist aktuell noch zu viel. Etwa für die eigene Homepage, den Newsletter, Bestandskundenmarketing. All das biedere, angeblich schon lange erledigte Zeug eben, von denen in Hypes nie die Rede ist, das aber aus irgendeinem Grunde immer wieder funktioniert.

Thema:

Voice-Commerce: Wieso Marketing in Sprachassistenten Geldverschwendung ist

Werben in Sprachassistenten ist Geldverschwendung, Voice-Commerce bleibt Kleinst-Nische - das belegt eine exklusive iBusiness-Umfrage. Dennoch sollten Marken dem Phänomen Alexa & Co. begegnen:. Wie Marken und Shops wirklich voice-ready werden.

Bild: Amazon

Alexa und Co werden de facto nur für einfachste Aufgaben genutzt - E-Commerce ist nicht einmal als Nische zu bezeichnen.

Kommentar von Sebastian Halm

Bereit sein ist alles

Sprachassistenten als Nische zu bezeichnen wäre aktuell der Nische gegenüber herablassend.

iBusiness-Analyst Sebastian Halm (HighText Verlag OHG)

Bild: HighText Verlag OHG

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