Der wahre Grund, warum in Deutschland mobiles Internet so teuer bleibt

Smartphones, allen voran Apples iPhone und das Blackberry, haben dazu beigetragen, dass die Nutzung des Internet via Mobiltelefon immer komfortabler wird. Parallel entstehen attraktive, intelligente Dienste für Internet-Handys. Eine neue Chance für den wahren Durchbruch der mobilen Online-Nutzung scheint sich aufzutun. Das Marktpotential hierfür ist beachtlich, wie es etliche Studien belegen und prognostizieren. Laut der aktuellen Untersuchung von Fittkau & Maaß   besitzen unter den deutschsprachigen Internet-Nutzern immerhin 44 Prozent ein eigenes Mobiltelefon mit Internet-Zugang, zwölf Prozent sogar ein Smartphone. Während das Senden und Empfangen von SMS-Nachrichten für rund zwei Drittel zum Handy-Alltag gehört, zählt zum Kreis der Personen, die sich mindestens einmal pro Woche per Mobiltelefon ins Netz einwählen, nur jeder vierte Internet-Nutzer.

Der Untersuchung zufolge ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Kreis der aktiven Nutzer des mobilen Internet in naher Zukunft nennenswert wächst, gering. Es stellte sich heraus, dass die Mobilfunker, die nicht mit ihrem Handy online gehen, das in der Masse (60 Prozent) auch nicht vorhaben. Nur fünf Prozent dieser 'Nicht-Nutzer' wollen im kommenden Halbjahr mit der mobilen Online-Nutzung beginnen.

Das Hauptargument gegen die mobile Internet-Nutzung aus der Nutzerperspektive (70 Prozent) sind ganz klar die hohen Kosten. Auch die Benutzerfreundlichkeit lässt aus Sicht der Anwender zu wünschen übrig: 44 Prozent der Befragten bemängeln die unkomfortable Bedienbarkeit von Internet-Seiten per Mobiltelefon.

Und genau an diesem Punkt liegt der Hund begraben. Für die Kosten sind nach wie vor die Telekommunikationsanbieter verantwortlich. Und diese scheinen einfach kein Interesse an günstigeren Preisen für das mobile Internet zu haben. Denn wenn erst mal für jeden Kunden das mobile Internet erschwinglich ist, wäre für die Telekommunikationsanbieter die derzeit größte Einnahmequelle in Gefahr - die SMS. Mit dem mobilen Internet ziehen Messenger-Dienste, E-Mail und Social Networks auf dem Handy ein. Alles Kommunikationsmittel, die mit dem derzeitigen Umsatzgarant SMS konkurrieren, sie sogar überflüssig machen würden. Laut BITKOM   haben die Deutschen im Jahr 2008 29,1 Milliarden Handy-Kurznachrichten verschickt. Das war neuer Rekord. Und die Preise für eine SMS liegen seit Jahren konstant um die 19 Cent - so hoch, wie nirgends in Europa. So gar die europäische Kommission musste jüngst als Regulierer einschreiten, um die SMS-Gebühren beim Versand vom und ins Ausland per Richtlinie zwangsweise zu senken.

Kein Wunder also, dass die Telekommunikationsanbieter ihre Cash-Cow SMS-Dienste so lange melken wollen, wie sie Milch gibt. Und genau an diesem Punkt kollidieren die Interessen der Nutzer und Werbekunden an einer schnelleren und stärkeren Verbreitung des mobilen Internets mit denen der Telekommunikationsanbieter.

Unbeeindruckt von den wahrgenommenen Hürden bei der mobilen Internet-Nutzung zeigen sich die Besitzer von Smartphones, so die Untersuchung von Fittkau & Maaß. Diese Mobiltelefone sind meist im Besitz gutverdienender Internet-Nutzer, die in leitenden Positionen tätig sind. Für sie stellen zum einen die Kosten kein Problem dar, zum anderen ist die Bedienerfreundlichkeit der Smartphones den durchschnittlichen Internet-Handys weit überlegen. Die Konsequenz: Während unter den Besitzern »normaler« Internet-Handys nicht einmal jeder Fünfte täglich mobil ins Internet geht, tut dies unter den Smartphone-Eigentümern jeder Dritte!

Damit in Zukunft der Kreis der begeisterten Nutzer des mobilen Internet nicht auf Smartphone-Besitzer beschränkt bleibt, sind vor allem die Telekommunikationsdienstleister gefordert: Gefragt sind attraktive, transparente Tarife für die mobile Online-Nutzung und Internet-Handys, die einen nutzerfreundlicheren, komfortablen Abruf von Internetseiten ermöglichen.