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Bild: CA

Studie: Usability-Stress ist schlecht für den Umsatz

25.02.2010 - Eine neurologische Studie über die Reaktionen von Kunden auf eine schlechte Online-Erfahrung belegt: 'Web Stress' von Kunden bei dem Versuch, einen Kauf online zu tätigen, führt zu niedrigeren Umsätzen in Onlineshops.

von Joachim Graf

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