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Die Zukunft der Digitalagenturen 2026ff Zum Online-Dossier

Welche Geschäftsmodelle sichern in KI-Zeiten Digitalagenturen das Überleben? Wie geht es den deutschsprachigen Agenturen wirklich? Die wichtigsten Analysen und Marktstudien für Agenturen:
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November 2026 · Unser Geburtstagsgeschenk

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König Kunde

von Christina Rose

21.07.2009 Mit der einfachen und sicheren Bezahlung steht und fällt der Erfolg von Onlineshops. Denn das Wunschprodukt ist meist nur einen Mausklick entfernt. Und das beste Produkt wird im Internet zum Ladenhüter, wenn die Kunden mit dem Zahlungsverfahren nicht einverstanden sind.

Bezahlverfahren, bei denen der Kunde sein Geld erst nach Erhalt der Ware an den Onlinehändler bezahlt, senken die Abbrecherquote und erhöhen im Gegenzug die Konversionsrate. Doch die Kundenfreundlichkeit ist die eine Seite der Waagschale. Auf der anderen Seite fällt die Risikoabsicherung für den Shop-Betreiber ins Gewicht. Und die ist am ehesten durch Vorkasse oder Nachnahme gewährleistet - unbequem aber für den Käufer. Schnittmenge sind die Direkt-Überweisung und Onlinebezahlverfahren.

Die reinen Internetbezahlsysteme werden bisher aber nur von etwa jedem zehnten Käufer eingesetzt. Hier besteht also noch Optimierungsbedarf.

Thema:

Exklusivranking: Der Onlinehändler liebste Zahlungssysteme

Welche der vielen am Markt kursierenden Zahlsysteme sich für Shopbetreiber wirklich lohnen, hat iBusiness ermittelt. Das Ergebnis überrascht:

Bild: HighText Verlag

Kommentar von Christina Rose

König Kunde

Mit der einfachen und sicheren Bezahlung steht und fällt der Erfolg von Onlineshops. Denn das Wunschprodukt ist meist nur einen Mausklick entfernt. Und das beste Produkt wird im Internet zum Ladenhüter, wenn die Kunden mit dem Zahlungsverfahren nicht einverstanden sind.

Bild: ms

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Tobias Giese
(Intershop Communications)

Agentic Commerce für Hersteller und Großhändler: Wo KI-Agenten Mehrwert bieten und wie Sie starten

Kaum ein Thema wird derzeit so eifrig diskutiert wie Agentic Commerce und kaum eines lässt so viele Entscheider ratlos zurück. Dabei beantworten Agenten längst nicht mehr nur Fragen, sie vergleichen Angebote, beobachten Märkte und organisieren Service.

Für den B2B-Handel bedeutet dies einen Wandel auf drei Ebenen gleichzeitig. Einkäufer übergeben ihre Arbeit an KI-Assistenten, E-Commerce-Teams arbeiten mit Agenten, die analysieren und empfehlen, und Commerce-Systeme führen Transaktionen selbst aus. Im Webinar ordnen wir ein, was davon heute schon trägt, wo sich eine Investition für Sie lohnt und zeigen an unserer Agentic B2B Commerce Plattform, wie das konkret aussieht.

Sie erhalten in dieser Session einen klaren Eindruck davon, wo Sie anfangen können, wie Sie diesen Wandel für sich nutzen und welche KI-Agenten für Ihr Business relevant sind.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 27 am 08.12.26, 11:30 Uhr

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