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Europäer sprechen besser auf Werbemails an als US-Amerikaner
02.10.2003 (iBusiness) E-Mails von Werbetreibenden sind in Europa erfolgsversprechender als in den USA. Laut dem ersten EMail-Trend-Report des Werbevermarkters Doubleclick liegen sowohl die Click-Through- als auch die Öffnungsraten in Europa durchschnittlich einen Prozentpunkt über den vergleichbaren US-Werten.
Als durchschnittliche Öffnungsraten ermittelte Doubleclick in Europa 40,2 Prozent, während sie im gleichen Zeitraum in den USA 38,8 Prozent betrugen. Der Prozentsatz von EMail-Aussendungen in Europa, die das HTML-Format nutzen, liegt mit 44 Prozent vergleichbar hoch wie in den USA mit 48 Prozent. Ebenso ist der Anteil verschickter Text-Emails vergleichbar mit 19 Prozent in Europa und 17 Prozent in den USA.
Besonders beim Einsatz von Multipart- und AOL -Formaten gibt es Unterschiede zwischen den Regionen. 29 Prozent der Aussendungen in Europa erfolgen als Multipart-Emails im Unterschied zu 14 Prozent in den USA. Umgekehrt werden in Europa nur zehn Prozent der Mails in AOL-Formaten, in den USA dagegen 19 Prozent in dieser Form versendet.
Auch innerhalb Europas stellt Doubleclick signifikante Unterschiede in der Nutzung des EMail-Marketings fest. Frankreich verzeichnet die höchste Öffnungsquote (46,1 Prozent), gefolgt von England (42 Prozent). Deutschland hat mit 33,8 Prozent die niedrigste Öffnungsrate. Diese Daten sind für Marketing-Kampagnen wichtig, die in erster Linie Aufmerksamkeit erwecken wollen.
Im Unterschied zu den Öffnungsraten erzielten Kampagnen in Frankreich die niedrigsten Click-Through-Raten (6,2 Prozent), während sie in Deutschland mit 10,4 Prozent überdurchschnittlich erfolgreich waren. In England lag die Durchschnittsquote bei 8,4 Prozent. Geht man davon aus, dass HTML-formatierte Emails größere Aufmerksamkeit erwirken als reine Text-Mails, legen diese Ergebnisse den vermehrten Einsatz von HTML-Formaten nahe.
Die Bounce-Back-Raten variieren je nach Land ebenfalls stark. Während der Prozentsatz in England verhältnismäßig hoch (13,2 Prozent) und in Deutschland relativ niedrig (8,2 Prozent) liegt, bewegt sich Frankreich mit 10,6 Prozent im Mittelfeld. Ein hoher Anteil von Rückläufern führt Doubleclick auf den seltenen Einsatz der Adresslisten oder aber auf die Verwendung gekaufter Adresslisten zurück.
Die Daten für den Report wurden auf Basis der Doubleclick-Technologie 'Dartmail' für EMail-Marketing gewonnen. Sie stützen sich auf annähernd zwei Milliarden E-Mails, die von DoubleClick-Kunden verschickt wurden. Der Report basiert auf Daten aus dem zweiten Quartal 2003.
