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Usability-Ranking: R+V hat das beste Versicherungs-Onlineangebot

von sr

13.10.2004 (iBusiness) Das Göttinger Marktforschungsinstitut E-Result hat die Usability der Websites von deutschen Finanzdienstleistern untersucht.

E-Result GmbH    hat für die Befragung die seiner Meinung nach umsatzstärksten deutschen Versicherungen ausgewählt. Anschließend wurden Internetnutzer nach ihrer Meinung zu den Internet-Angeboten befragt. Die Umfrageteilnehmer mussten mindestens fünf Minuten auf einer Website verbringen und unter anderem die Usability und das Content-Angebot mit Schulnoten bewerten. Aus den einzelnen Teilnoten hat E-Result dann einen Gesamtschnitt errechnet.

Mit einer Gesamtnote von 2,25 landet der Web-Auftritt der R+V Versicherung   auf dem ersten Platz. Knapper Zweiter ist die HUK   mit der Note 2,27. Die Allianz   belegt im Ranking Platz drei (Gesamtnote 2,32), die Hamburg-Mannheimer   den vierten Platz (Gesamtnote: 2,47).

Die Ergebnisse basieren auf den Bewertungen von 480 Teilnehmern. Diese hat E-Result aus seinem eigenen Online-Access-Panel ausgewählt. Die Befragten sind zwischen 29 und 49 Jahren alt und haben eine starke Affinität zu Finanzthemen.

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