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Verbraucher vertrauen auf Online-Banking

von sr

20.12.2004 (iBusiness) Deutschen Verbrauchern ist das Online-Banking genauso wichtig wie die persönliche Bankberatung.

40 Prozent der deutschen Finanzexperten gehen davon aus, dass Verbrauchern Banking-Tipps im Internet genauso wichtig sind wie eine persönliche Bankberatung. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Umfrage der Finanzberatungsgesellschaft Plansecur . Damit ist gerade in Bankangelegenheiten das Internet eine entscheidende Hilfe für die Verbraucher.

In allen anderen Finanzbereichen dagegen schätzen die Verbraucher laut der Umfrage den persönlichen Kontakt vor Ort. So meinen 32 Prozent der Finanzexperten, dass Verbraucher bei Versicherungen mehr Wert auf persönliche Empfehlungen legen. 18 Prozent der Befragten gehen zudem davon aus, dass Verbraucher auch bei Bausparkassen den direkten Kontakt vorziehen.

Für die 'Herbst-/Winterstudie 2004 zur privaten Vermögensbildung' hat Plansecour 260 Finanzberater befragt.

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