Guided Selling x Personalization - based on AI: die perfekte Customer Journey
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Dieser Vortrag verrät, wie selbstlernende Algorithmen das digitale Einkaufserlebnis beeinflussen und wie Personalisierung und Guided Selling eine innovative und effektive Customer Journey ermöglichen.
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KarstadtQuelle: ECommerce-Strategie geht auf
12.01.2005 - (iBusiness) Wie erwartet hat die KarstadtQuelle AG im Geschäftsjahr 2004 einen Umsatzrückgang verzeichnen müssen. Der Online-Handel verhinderte, dass alles noch schlimmer wurde.
von sr
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KarstadtQuelle: ECommerce-Strategie geht auf
Bei KarstadtQuelle pfeift man im dunklen Wald. Die Zahlen sind mies, die Stimmung noch mieser. Mit einer Ausnahme: Im Onlinehandel fährt der Konzern satte Wachstumsraten ein. Denn - im Gegensatz zum Präsenzhandel macht der Konzern in diesem Bereich fast alles richtig (in Zusammenarbeit mit seinen Interaktiv-Agenturen).
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