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Stiftung Warentest gibt Versandapotheken miese Noten
24.02.2005 - (iBusiness) Versandapotheken beraten schlecht. Ähnlich schlecht wie niedergelassene Apotheken. Das hat die Stiftung Warentest in einem Test von Versandapotheken herausgefunden. Weiteres Ergebnis: Falsche Auskünfte und fehlende Beratung sind die traurige Regel. Zehn von 20 Versandapotheken sind mangelhaft. Darunter auch Branchenprimus Doc Morris. Zu den Gründen:
von Christina Rose
Schnell können sie sein, billig und komfortabel: Versandapotheken liefern in jeden Winkel der Republik. Schnelle Anbieter bringen die Pillen schon am nächsten Tag. Standard sind zwei bis fünf Tage. Rezeptfreie Medikamente sind bis zu 30 Prozent billiger als in klassischen Apotheken. Manchmal sogar noch billiger. Versandapotheken im Ausland geben auch auf Rezepte Rabatt. Beratung gibts meist per E-Mail und am Telefon. Bei einigen Anbietern auch außerhalb der normalen Geschäftszeiten. Das spricht für Versandapotheken. Doch ihr Service ist nicht top.
Die Stiftung Warentest 
hat zur Probe bestellt u
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Arvato Supply Chain steht für Full-Service E-Commerce, Omnichannel & Retail Logistik. Dabei übernimmt Arvato für renommierte Marken alle notwendigen Prozesse: Entwicklung & Betrieb von Webshops auf Spryker, Salesforce Commerce Cloud, Mobile Lösungen, POS-Digitalisierung, Loyalty Programme, B2B & B2C Logistik inklusive Retouren Management, Financial Services, Customer Care und E-Commerce Beratung.
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