Online-Banking: Privatbanken haben die Nase vorn

Vier von zehn Deutschen (37 Prozent) wickeln inzwischen ihre Bankgeschäft online ab. Zu diesem Ergebnis kommt der Bundesverband deutscher Banken   in einer aktuellen Studie zum Online-Banking. Laut dem Verband hat die Akzeptanz von Online-Banking seit dem Vorjahreszeitraum stark zugenommen: Im November 2004 hatten nur 30 Prozent aller deutschen Bankkunden Online-Banking genutzt. Die Onliner zudem schwören auf das digitale Girokonto: Mehr als jeder zweite Internetnutzer (57 Prozent) führt sein Konto inzwischen online.

Besonders beliebt ist Online-Banking in der Altersgruppe der 25- bis 40-Jährigen. Hier wickeln bereits sechs von zehn Deutschen (57 Prozent) ihre Bankgeschäfte online ab. Nachholbedarf haben noch die Silver Surfer: Bei den Deutschen über 60 Jahren betreiben nur 17 Prozent Online-Banking.

Deutliche Nutzungsunterschiede es zudem zwischen den Kunden der verschiedenen Bankengruppen. So betreibt beispielsweise die Hälfte der Kunden privater Banken (49 Prozent) Online-Banking. Bei den Volks- und Raiffeisenbanken liegt dieser Wert bei 38 Prozent, bei den Sparkassen sogar bei nur 32 Prozent. Laut BDB-Sprecherin Kerstin Altendorf liegt das daran, dass die Privatbanken Jahre früher ihren Kunden Onlinebanking angeboten haben.

Über alle Banken hinweg haben die Deutschen aber die selbe Einstellung zur Sicherheit von Online Banking. Drei Viertel (74 Prozent) der Nutzer sind demnach von der Sicherheit des Mediums überzeugt. Befürchtungen, dass Onlinebanking unsicher ist, stammen vor allem aus der offline-lebenden Bevölkerung: Dadurch ist in der Summe aber knapp die Hälfte aller Deutschen der Meinung, Onlinebanking sei "nicht so sicher".

Für die Studie hat der BDB zusammen mit dem Mannheimer Institut für praxisorientierte Sozialforschung (ipos) rund 1.200 Bankkunden ab 18 Jahren befragt.