Handelsunternehmen haben Nachholbedarf im Online-Weihnachtsgeschäft

Der Umsatz konzentriert sich laut den Analysten jedoch auf die ganz großen Namen wie beispielsweise Ebay oder Amazon  . Andere große Händler, die das Internet noch nicht für sich nutzen, verschenken dagen große Chancen. Für kleinere Händler sieht Deloitte-Analyst Michael Busch die Herausforderung, Vertrauen beim Kunden zu schaffen, um am ECommerce-Erfolg teilhaft werden zu können.

Insgesamt gaben laut der Studie 'European Christmas Survey 2005' von Deloitte & Touche   91 Prozent der befragten Deutschen und Engländer an, das Internet für ihre Einkäufe zu nutzen und teilen sich damit mit den ersten Platz. Der zweite Platz geht an die Franzosen mit 87 Prozent. Der europaweite Durchschnitt liegt laut den Analysten bei 75 Prozent.

Viele Europäer nutzen das Internet laut der Studie bei ihrer Weihnachts-Organisation: 75 Prozent der Befragten nutzen es für die Suche nach Händlern und Produkten, 54 Prozent für Preisvergleiche und über 50 Prozent erledigen ihre Weihnachtseinkäufe ganz oder teilweise via Bildschirm.

Laut den Analysten spielt vor allem der Zeitfaktor eine große Rolle beim Internet-Einkauf. 23 Prozent der befragten Deutschen informieren sich im Internet um Zeit zu sparen, lediglich sieben Prozent nutzen das Internet um Geld zu sparen. 62 Prozent der Konsumenten wollen laut den Analysten dieses Jahr gleich viel Geld für Weihnachten ausgeben wie letztes Jahr. 16 Prozent haben sich vorgenommen den Gürtel enger zu schnallen und weniger als ein Viertel verzichten dieses Weihnachten beim Weihnachtseinkauf ganz auf das Internet.

Im Rahmen der Studie hat Deloitte insgesamt 6.800 Verbraucher in neun EU-Staaten als repräsentative Stichprobe der jeweiligen Bevölkerung befragt.