Weihnachtsgeschäft 2007: Wo und was die Deutschen online kaufen

Mehr als die Hälfte der befragten Konsumenten gehören tendenziell zu den 'Last-Minute-Shoppern'. Dies geht aus der vorliegenden Studie 'Weihnachtstrends 2007 - Was schenken die Deutschen?' der Ecircle AG    hervor. Das Unternehmen hat im Oktober dieses Jahres eine Befragung über das Konsumverhalten zum Weihnachtsgeschäft unter 2.156 Haushalten mit Internetanschluss durchgeführt.

Der Gewinner im stationären Handel heißt auch in 2007 Media-Markt  . So gaben 34 Prozent der Teilnehmer an, bei der Metro-Tochter Weihnachtsgeschenke einzukaufen. Die Plätze zwei und drei belegen der Handelsriese Karstadt   und der Kosmetikkonzern Douglas   mit 25 bzw. 24 Prozent Kaufanteil. Es folgen Tchibo   mit knapp 24 Prozent und Saturn   mit 22 Prozent. Kaufhof   rutschte im Vergleich zum letzten Jahr von Platz vier auf Platz sechs. Der Schwedische Möbelkonzern IKEA   folgt an siebenter Stelle, Hennes & Mauritz   sowie C&A   als Vertreter der Modebranche belegen mit 18 und 16 Prozent die Ränge acht und neun.

Ein weiteres Ergebnis der Befragung: Das Einkaufen im Netz gewinnt stark an Beliebtheit. Auch wenn die Mehrheit der Deutschen (74 Prozent) nach wie vor am liebsten im Laden einkauft, planen fast 70 Prozent der Teilnehmer mindestens ein Geschenk im Internet zu kaufen. Und sogar jeder Zweite in der Gruppe der über 60-Jährigen, die so genannten Silver Surfer, wird 2007 online einkaufen. Auf die Frage, warum gerne online geshoppt wird, gibt es eine klare Antwort: Über 70 Prozent bevorzugen das stressfreie Einkaufen rund um die Uhr. Davon profitieren vor allem Unternehmen wie Amazon   und Ebay  . So dominiert Amazon unangefochten die Top-10 der Online-Shops mit 50 Prozent Anteil. Dagegen konnte das Online-Auktionshaus Ebay im Ranking 2007 erheblich aufholen und verweist die Verlagsgruppe Weltbild   vom zweiten auf den dritten Platz. Aber auch in den entsprechenden Online-Shops der Versandhändler wird gerne bestellt. Große Versender wie Quelle  , Otto   und Neckermann   sind feste Adressen für den Online-Einkauf.

Vor dem Kauf von Geschenken und Produkten informiert sich fast die Hälfte der Befragten detailliert über Angebote zum Fest. Dabei stellt das Internet neben den Geschäften selbst eine der wichtigsten Informationsquellen dar: 43 Prozent aller Konsumenten besuchen dazu direkt die Website des Herstellers, 38 Prozent recherchieren in Shopping- und Meinungsportalen und 18 Prozent werden über Online-Newsletter auf interessante Geschenkideen aufmerksam. Daneben tauschen sich 35 Prozent mit Freunden über gute Tipps aus.

Und auch sonst ist der Online-Kanal auf dem Vormarsch, immerhin verschicken etwa 90 Prozent ihre Weihnachtsgrüße per E-Mail. Interessant dürfte für den Handel auch sein, dass knapp 62 Prozent der Befragten tendenziell zu den 'Last-Minute-Shoppern' gehören. Sie fällen erst in den letzten Wochen vor Weihnachten ihre Kaufentscheidung. Und jeder fünfte Mann lässt sich sogar bis zum 23. Dezember Zeit.

Wie schon an Weihnachten 2006 sind die Spitzenreiter unter den geplanten Geschenken Bücher mit 44 Prozent, gefolgt von Musik mit 32 Prozent und Bekleidung mit 31 Prozent. Zudem sind Kosmetikartikel, Computerspiele und Schmuck sehr beliebt unter den Schenkenden. Glücklicherweise bekommen auch über 80 Prozent meistens das Richtige von ihren Lieben zum Fest. Auf den Wunschlisten stehen vor allem Bücher (33 Prozent), Bekleidung (25 Prozent) und Musikartikel (20 Prozent), darüber hinaus werden Computer und -zubehör (20 Prozent) sowie Schmuck (17 Prozent) gewünscht. Erfreulich ist dabei, dass nur zwei Prozent der Befragten ihre Geschenke bei Nichtgefallen wieder umtauschen würden. Zu den absoluten No go's zählen beispielsweise Selbstgestricktes wie Socken und Wollpullis, geschmacklose Kleidung, überflüssiges Küchengeschirr sowie Haushaltsgeräte.