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Studie: Unternehmen brauchen bessere EMail-Systeme

26.05.2006 - (iBusiness) Uneinigkeit herrscht in deutschen Unternehmen über die über Effizienz der EMail-Nutzung, Sicherheit und den Verbesserungsbedarf der Mail-Systeme. Während IT-Manager diese durchaus positiv beurteilen, verteilen Personalleiter, Geschäftsführung und Marketeer zum Teil verheerende Noten. Der Grund für die Diskrepanz laut den Autoren einer aktuellen Studie: Die IT-Manager würden ihre eigene Arbeit schützen wollen.

von Katrin Hofmann

IT-Manager sehen die EMail-Nutzung in allen Belangen positiver. Gleichgültig, ob es sich um die Aspekte 'Effizienz', 'Professionalität' oder 'Risikominimierung' handelt: IT-Leiter geben ihrem Unternehmen stets deutlich bessere Noten als die Manager aus anderen Bereichen. Könnte doch eine schlechte Note ein schlechtes Licht auf die IT-Abteilungen werfen, wie die Autoren der Untersuchung vermuten.

Während IT-Verantwortliche der Effizenz der EMail-Nutzung in ihrem Unternehmen durchschnittlich die Note 2,4 gaben, beurteilte das Management außerhalb der IT-Abteilungen diese lediglich mit 3,7. N

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Welchen Verbesserungsbedarf IT-Abteilungen und Manager außerhalb der IT bei der EMail-Kommunikation sehen

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Ingo Hofmann (Ibexa GmbH)

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Sebastian Henne (elbformat content solutions GmbH)

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