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Buchkäufer informieren sich lieber im Fachhandel als in Online-Shops
08.06.2006 (iBusiness) Kunden von Online-Buchhändlern wissen in der Regel schon beim Besuch des Onlineshops, welche Titel sie kaufen möchten. Denn als Informationsquelle spielen Online-Shops kaum eine Rolle, wie jetzt eine aktuelle Verbraucherbefragung zeigt.
Der Online-Handel spielt dagegen als Impulsgeber bei der Suche nach interessanten Titeln nur eine untergeordnete Rolle: Für gerade einmal dreizehn Prozent der Umfrageteilnehmer sind Onlineshops die wichtigste Informationsquelle bei der Suche nach einem neuen Buch.
| Wo sich Buchkäufer über neue Titel informieren | |
|---|---|
| Buchhandlung | 77 Prozent der Befragten |
| Waren-/Kaufhäuser | 20 Prozent der Befragten |
| Internet/Onlineshops | 13 Prozent der Befragten |
| Bahnhofsbuchhandel | 6 Prozent der Befragten |
Quelle: TNS Emnid
Laut der Befragung nutzen Männer häufiger als Frauen das Internet als Informationsmedium. Dazu suchen vor allem Buchkäufer unter 30 Jahren in Onlineshops und im Internet nach für sie interessanten Buchtiteln. Bei den älteren Kundengruppen ab 50 Jahren spielt das Informationsmedium Internet dagegen kaum eine Rolle.
Ebenfalls interessant: Für jeden zweiten Buchkäufer sind redaktionelle Buchsprechungen oder Werbung in allen Medien die Basis für die Kaufentscheidung. Prospekte von Buchhandel, Verlagen oder auch Buchclubs nutzen 23 Prozent der Käufer als Informationsquelle. Besprechungen und Werbung in Publikumszeitschriften dienen 20 Prozent der Käufer als Kaufentscheidung. Internet-Werbung ist dagegen nur für elf Prozent der Buchhkäufer eine wichtige Grundlage für ihre Kaufentscheidung.
| In welche Medien sich Buchkäufer über neue Titel informieren | |
|---|---|
| Prospekte | 23 Prozent der Befragten |
| Publikumszeitschriften | 20 Prozent der Befragten |
| Internet-Werbung | 11 Prozent der Befragten |
| Tageszeitung | 10 Prozent der Befragten |
| TV | 10 Prozent der Befragten |
Quelle: TNS Emnid
Für die Studie hat TNS Emnid über 1.300 Privatpersonen ab 14 Jahren befragt.
