VoIP-Trend: Die Sprachqualität leidet durch den Erfolg

Laut einer von Brix Networks   durchgeführten Langzeituntersuchung sinkt mit der zunehmenden Verbreitung der VoIP-Telefonie auch deren Qualität. Fast 20 Prozent der über Internet geführten Testgespräche wiesen während der letzten 18 Monate eine inakzeptable Qualität auf.

Seit Dezember 2004 bis Mitte 2006 zeigen die Testergebnisse der von Brix untersuchten VoIP-Sprachqualität einen konsequenten Qualitäts-Abfall. Konnten Ende 2004 noch über 83 Prozent der Anrufe eine akzeptable Qualität aufweisen, ist diese bis Mai 2006 auf unter 78 Prozent gesunken.

"Über die letzten Jahre ist der Weltmarkt für VoIP im Konsumerbereich auf fast 20 Millionen Teilnehmer gewachsen", beschreibt Brix-Manager Kaynam Hedayat das Marktwachstum. Während der gleichen Zeit sei aber die Qualität der Internet-Telefongespräche gesunken. Für eine langanhaltende Zukunftfähigkeit müssten sich die Anbieter darauf konzentrieren, Missstände wie verlorene Datenpakte oder das Wegwerfen verspätet zugestellter Datenpakete abzustellen.

Die Ergebnisse der Untersuchung basieren auf Werten der von Brix unterhaltenen VoIP-Testumgebungen in Boston, Helsinki, London, Montreal, San Jose, Sydney und Wien. Das Messsystem reicht von einer Bewertungsskala von ein (schlecht) bis fünf (exzellent).