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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden
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E-Learning: Bahn repariert Züge mit AR
von Sebastian Halm
18.12.2018 Die IT-Tochtergesellschaft der Deutschen Bahn 
wird künftig Züge mittels Augmented Reality-Technologie warten. AR-Brillen zeigen Service-Technikern Anleitungen Schritt für Schritt und dreidimensional im Sichtfeld an. Dadurch sollen Nachwuchskräfte besser geschult und die Sicherheit während der Durchführung erhöht werden.
Bild: obs/3spin GmbH & Co. KG/Tom Neuenkirchen, 3spin
, dass "Augmented Reality im Learning, anders als (im) Advertising oder Couponing, sinnvolle Anwendungsfelder gefunden hat. Etwa in der Ausbildung an komplexen Maschinen, die ein Lehrling zuvor noch nie bedient hat und die ihm dann von einer Augmented-Reality-App plastisch erklärt werden. Aktuell geht die Reise hier jedoch einen Schritt weiter in Richtung virtueller Welten: Man kann etwa in virtuellen Hallen virtuelle Druckmaschinen bedienen - anschließend sieht man sich in der Aufzeichnung selbst zu, wie man als Avatar die Maschine zusammensetzt und analysiert Fehler." Damit lässt sich AR als Tool in Reparatur-Szenarien als Übergangstechnologie sehen.
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