Studie ermittelt Deutschlands E-Performance

Erstmals wurde im Rahmen der Studie 'Monitoring Informations- und Kommunikationswirtschaft', die TNS Infratest    im Auftrag des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie   seit 2000 durchführt, der Reifegrad der Internetanwendungen für den Zeitraum 2005 bis 2007 auf der Basis von zehn ausgewählten Kernindikatoren im Vergleich zur durchschnittlichen europäischen Leistungsfähigkeit gemessen.

Im Jahr 2006 liegt Deutschland mit seinen Internetanwendungen in Europa an der Spitze. Der 'ePerformanceIndex 2006' für den Teilbereich 'Anwendungen', der die Nutzung des Internets und der auf diesen aufsetzenden Anwendungen in Deutschland wiedergibt, erreichte 2006 1.191 Punkte (europäischer Durchschnitt: 1.000 Punkte). Damit wächst dieser Teilbereich der Informations- und Kommunikationswirtschaft (IuK) um sieben Prozent gegenüber dem Vorjahr.

Bereits 2005 wurde die europäische Durchschnittsleistung überschritten. Deutschland konnte somit seine Positionierung "besser als der europäische Durchschnitt" verbessern. 2007 wird die E-Performance im Bereich 'Anwendungen' laut Studie um sieben Prozent auf 1.271 Punkte steigen. Bei sieben von zehn untersuchten Kernindikatoren liegt Deutschland über dem europäischen Durchschnitt.

Im Bereich 'Anwendungen' wird nach drei Anwendungsperspektiven unterschieden: aus Sicht der Bürger (Individual Readiness), der Unternehmen (E-Business) und der öffentlichen Verwaltung (E-Government).

E-Commerce als Wachstumstreiber
In der 'Individual Readiness' erreicht Deutschland bei der ECommerce-Nutzung einen Spitzenwert, der mit 81 Prozent deutlich über dem europäischen Durchschnitt liegt. Damit ist Deutschland Spitzenreiter in Europa. Die private Nutzung von E-Commerce liegt 2006 in Deutschland bei 38 Prozent (2005: 32 Prozent). Damit positioniert sich Deutschland auf Rang drei in Europa. Nur Norweger und Schweden kaufen noch häufiger über das Internet ein. Für 2007 wird hier ein Anteil von deutlich über zwei Fünftel deutscher Online-Shopper an der Bevölkerung prognostiziert. Der Kernindikatorwert 'Private Nutzung von E-Commerce' wird auf 214 Punkte geschätzt.

Die Zahl der Internetnutzer steigt in Deutschland moderat weiter. 69 Prozent der Bundesbürger zwischen 16 und 74 Jahren haben im Jahr 2006 das Internet genutzt. Dies entspricht einem Kernindikatorwert von 128 Punkten und damit einer Positionierung Deutschlands um 28 Prozentpunkte über dem europäischen Durchschnitt. Im EU25-Ranking liegt Deutschland an achter Position.

Größte Barrieren, die einer Internetnutzung entgegenstehen, sind zu hohe Preise, infrastrukturelle Zugangsprobleme in bestimmten Bundesländern, unzureichende Medienkompetenz, Nachholbedarf in Schulen und Ausbildungseinrichtungen, fehlende Motivation und Angst vor Internetsucht. Impulsgeber sind insbesondere Online-Content wie Musik und Spiele, mobile Datendienste, aber auch Angst vor sozialer Ausgrenzung. Im laufenden Jahr kann bei der Internetnutzung mit einer Steigerung auf bis zu 135 Punkte gerechnet werden.

Deutschlands 'E-Business Readiness'
Beim E-Procurement von Unternehmen liegt Deutschland 55 Prozent über dem europäischen Durchschnitt. 48 Prozent der deutschen Unternehmen mit mindestens zehn Beschäftigten haben 2006 ihre Beschaffungsprozesse ganz oder teilweise auf Online-Systeme umgestellt. In diesem Jahr verbesserte sich der Indikatorwert im Bereich E-Procurement um 17 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Für 2007 gehen die Studienautoren von einem Wachstum von 16 Prozent auf dann 181 Punkte aus.

73 Prozent der deutschen Unternehmen mit mindestens zehn Beschäftigten verfügten 2006 über eine eigene Website. Damit liegt Deutschland 14 Prozent über dem europäischen Durchschnitt. Für 2007 ist laut Studie mit einer weiteren relativen Verbesserung zu rechnen. Am meisten verbreitet waren in Deutschland Websites in den Branchen 'Forschung und Entwicklung' (99 Prozent), 'Fahrzeugbau' (97 Prozent), 'Kokerei und Mineralölverarbeitung' (94 Prozent), 'Hotellerie' (91 Prozent) sowie 'Kultur, Sport und Unterhaltung' (90 Prozent).

Bei der Entwicklung des Online-Vertriebs liegt Deutschland 13 Prozent über dem europäischen Durchschnitt. 2007 ist eine Verbesserung auf 126 Punkte zu erwarten. Spezifische Treiber dieser Entwicklungen sind Interoperabilität zwischen Unternehmen sowie die Durchsetzung rechtlicher und technischer Standards für logistische Wertschöpfungsketten.

Stiefkind E-Government
Im Bereich der 'EGovernment-Readiness' liegt Deutschland bei zwei Kernindikatoren unter der durchschnittlichen europäischen Performance. Das sind die Online-Verfügbarkeit von EGovernment-Diensten und die Nutzung von EGovernment-Diensten durch Unternehmen.

Bei der 'EGovernment Readiness' hat Deutschland sowohl auf der Angebotsseite mit lediglich 84 Punkten (europäischer Durchschnittswert 100 Punkte) als auch auf der Nutzerseite durch Unternehmen mit 77 Punkten (Prognose 2007: 85 Punkte) Nachholbedarf. Aus Sicht der Unternehmen sind dafür vor allem Standardisierungen, mehr verwaltungsübergreifende transaktionsorientierte Angebote sowie die Überwindung föderaler Grenzen unabdingbar, so das Studienfazit.

Bei der privaten Nutzung von EGovernment-Angeboten liegt Deutschland hingegen 23 Prozent über der europäischen Performance. "Um die Akzeptanz bei den Bürgern weiter zu fördern, bedarf es entsprechender PR, Nutzerfreundlichkeit, lebenslagengerechter Angebote und Anreize zur Nutzung der elektronischen Angebote", mahnt Dr. Sabine Graumann , Director Business Intelligence bei TNS Infratest.