EGovernment-Studie: Deutschlands Behörden holen auf

Mittlerweile können laut einer EU-Studie   von Capgemini   mehr als die Hälfte aller Behördengänge in Europa komplett online abgewickelt werden. Bei der Studie verglich die Unternehmensberatung im Auftrag der Europäischen Kommission  , wie sich 20 Service-Angebote wie Arbeitssuche, Sozialleistungen und Baugenehmigungen in den 27 EU-Staaten sowie in Island, Norwegen, der Schweiz und der Türkei online erledigen lassen.

Das Ergebniss: Deutschland, bis dato eher schlecht als recht im EGovernment angekommen, konnte gegenüber Studien aus den Vorjahren deutlich aufholen. 47 Prozent der Dienstleistungen werden hierzulande jetzt komplett online angeboten. Und 84 Prozent aller deutsche Ämter sind im Netz verfügbar. Damit liegt Deutschland sogar über dem europäischen Durchschnitt.

Die Spitzenposition im europaweiten Ranking belegt aber weiter Österreich. Als erstes und einziges Land sind in der Alpenrepublik alle untersuchten Dienstleistungen vollständig online verfügbar.