Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs" Video-Podcast ansehen

Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen

Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Dominik Grollmann, Analyst iBusiness

Wie man perfekt und in Grazie scheitert

14.07.2021 - Identitätslösungen können technisch überzeugen - und trotzdem wunderbar scheitern. Am Ende entscheidet die Psychologie.

von Dominik Grollmann

Nicht jede gute Idee setzt sich am Ende auch durch - das hat sich schon bei der EMail-Verschlüsselung gezeigt. Am wenigsten lag es dabei am Grundgedanken. Verschlüsselung als solche finden die Leute ja sogar richtig gut. Das zeigen deutlich die inzwischen weit verbreiteten Messenger-Dienste. Keiner wäre heute noch ohne vollständige Ende-zu-Ende-Verschlüsselung konkurrenzfähig. Eher waren es wohl psychologische Momente, die bei der Mail dagegenstanden. Die Installation von Zertifikaten, S/MIME, Public- und Private-Key, die Kompatibilität ... all das war für einen Techniker nicht schwierig. Für

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Von Daten zu Deals - wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert

Personalisierung ist der Schlüssel zum Erfolg im B2B-Marketing - doch sinkende Interaktionsraten und Datenschutzrichtlinien erschweren die gezielte Ansprache. Wie können Unternehmen dennoch relevante Kunden erreichen und ihre Conversion steigern?

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Vortrag im Rahmen der KI in der Kundenkommunikation 25. am 27.05.25, 09:30 Uhr

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