Webinar: Produkte da, aber im E-Commerce unsichtbar? Jetzt anmelden und Suchergebnisse optimieren

Wenn die Shop-Suche Treffer verpasst und Marktplätze Produkte nicht optimal ausspielen, stecken oft uneinheitliche Merkmale, Kategorien und Produktdaten dahinter. Im Webinar sehen Sie, wie KI und SAP-Integration Daten besser nutzbar machen und manuellen Pflegeaufwand reduzieren.
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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"

Unsere exklusive Erhebung zeigt: Steigender Effizienzdruck, unsichere Datenlagen und der Einfluss von KI zwingen Agenturen dazu, operativen Strukturen und Geschäftsmodell grundlegend neu auszurichten.
Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"

Bild: Nan Palermo/Flickr

Kundenloyalität: Wie man mit Data Analytics individuelle Shopping-Erlebnisse schafft

12.12.2016 - Wie können sich Onlinehändler heute noch die Loyalität ihrer Kunden sichern? Mit Daten geht es zumindest leichter. Wie Shopbetreiber 2017 die richtigen Kundendaten erheben, analysieren und davon ausgehend individuelle Einkaufserlebnisse schaffen, um die Kunden langfristig zu binden.

von Marilies Rumpold-Preining

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

Wenn man Kunden beeindrucken will, dann muss man sie genau kennen. Genauso wie Kunden persönliche Betreuung am Point of Sale gewohnt sind, erwarten sie diese zunehmend von Onlineshops. Passgenaue Beratung, maßgeschneiderte Angebote und individuelle Ansprache im Onlinehandel und Marketing - das sind die Mittel, mit denen man sich die Loyalität der Kunden sichern kann. Schließlich ist Kundenbindung eine der größten Herausforderungen im E-Commerce, wie iBusiness in der Analyse Mythos Kundentreue: Was sind Onlinekäufer noch wert? herausgefunden hat. Schließlich liegt Kundentreue - im Gegensatz zum Stationärhandel - nicht in der

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Datenquellen für Kundendaten, die Marketer für Dialogmarketing nutzen

(28.03.2014)

Anteil kaufauslösender externer Impulse außer Haus

(08.12.2016)

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Bild: Siegfried Stotz

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Harold Wolf
(Global Group)

Rotes Kreuz & Medienhaus Mediahuis: Anwendungsfälle 'Customer Data Platform'

Eine Customer Data Platform (CDP) zentralisiert Kundendaten aus verschiedenen Quellen, schafft ein einheitliches Kundenprofil und ermöglicht gezielte, personalisierte Kommunikation. Beim niederländischen Roten Kreuz wurde unsere CDP erfolgreich eingesetzt, um Spenderbeziehungen zu stärken und Kampagnen effizienter zu steuern. Das Medienhaus Mediahuis nutzt die Plattform, um Leser besser zu verstehen, Inhalte zu personalisieren und die Kundenbindung deutlich zu erhöhen. Harold Wolf und Siegfried Stotz präsentieren die Cases und zeigen Ihnen, wie auch Sie eine CDP erfolgreich in Ihr Unternehmen integrieren können.

Vortrag im Rahmen der Marketingintegration 25. am 15.07.25, 10:30 Uhr

Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema: