Kundenloyalität: Wie man mit Data Analytics individuelle Shopping-Erlebnisse schafft

(12.12.2016) Wie können sich Onlinehändler heute noch die Loyalität ihrer Kunden sichern? Mit Daten geht es zumindest leichter. Wie Shopbetreiber 2017 die richtigen Kundendaten erheben, analysieren und davon ausgehend individuelle Einkaufserlebnisse schaffen, um die Kunden langfristig zu binden.

Kein Gold spuckendes Einhorn: Sieben Trends für datengetriebenes Marketing

(21.09.2015) Von datengetriebenem Marketing erwarteten viele Marketingentscheider Magie - doch die Realität ist mühsam, kleinteilig und kompliziert. So ist der Großteil der Unternehmen gegenwärtig noch damit beschäftigt, zunächst ihre internen Datenprozesse in den Griff zu bekommen, wie eine iBusiness-Erhebung belegt. Es hat sich gezeigt, Big Data ist operativ und strategisch herausfordernder als viele Marketingentscheider meinen. iBusiness zeigt die sieben Trends, die auf Marketingentscheider zukommen.

Studie bestätigt Vorbehalte gegen Daten-getriebenes Dialogmarketing