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Bild: geralt / Pixabay

Interaktiv-Trends 2016/2017 (16): Datenanalysten

07.01.2016 - Von datengetriebenem Marketing erwarteten viele Marketingentscheider Magie. Doch die Realität ist mühsam, kleinteilig und kompliziert. In Technik und Software haben viele Unternehmen investiert, jetzt muss Geld in qualifiziertes Personal fließen.

von Susan Rönisch

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

Es kommt für Unternehmen zunehmend darauf an, die bereits vorhandenen Daten zu begreifen, statt immer größere Bestände aufzubauen, deren Aussagekraft im Dunklen liegt. In Zeiten von Big-Data und wertvollen CRM-Systemen muss es Ziel werden, eine Übersicht zu erhalten über alle Kommunikationskanäle und Kontaktpunkte mit allen Marktteilnehmern, diese Prozesse zu synchronisieren und zu steuern.

Das bedeutet: Nicht nur große Datenmengen zu sammeln, sondern diese nach unternehmensspezifischen Kriterien auszuwerten und daraus notwendige Handlungen abzuleiten. Dazu benötigen Unter

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Alexander Hummelt
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