Wo die Wachstumschancen im Mobile-Marketing liegen

Die aktuelle Untersuchung der Mobile-Marketingagentur SABiDU   hat ergeben, dass alle befragten Unternehmen die Zukunft von Mobile Marketing sehr positiv einschätzen. Demnach soll sich der Anteil, den Mobile Marketing am gesamten Marketing einnimmt, von derzeit etwa fünf Prozent in fünf Jahren auf über 16 Prozent mehr als verdreifachen. Sehr gut für Mobile Marketing Aktivitäten geeignet sind nach Meinung der befragten Mobile-Marketing und Full-Service-Agenturen sowie KMUs die Bereiche Telekommunikation und IT, Transport und Verkehr sowie Media und Entertainment. Diese liegen damit sogar noch vor dem Automotive-Sektor, der zurzeit einer der Schwerpunkte von Mobile Marketing ist.

Vor allem in niedrigpreisigen Produktsegment eigne sich der Einsatz von Mobile Marketing. Mit steigendem Produktpreis werde die Sinnhaftigkeit von mobilen Marketing-Kampagnen den Befragten zufolge immer mehr in Frage gestellt und ab einem bestimmten Grenzwert sogar als eher ungeeignet betrachtet. So lässt sich beispielsweise eine Goldkette von Cartier   kaum über den mobilen Kanal bewerben. Außerdem sei Mobile Marketing nach Einschätzung der befragten Anbieter prädestiniert für junge Zielgruppen. Nach einem Maximum nimmt die Eignungskurve mit zunehmendem Alter immer mehr ab.

"Die größten Hürde und Herausforderungen zur Etablierung von Mobile Marketing liegen in der Preispolitik der Mobilfunkanbieter, in fehlenden Konzepten und Standards, sowie Vorbehalte auf Seiten der Verbraucher und werbetreibender Unternehmen", erklärt Studienleiter Dr. Horst Kutsch . Denn für die Verbraucher dürfen durch Mobile Marketing keine Mehrkosten entstehen. Vielmehr müsse ihnen Mobile Marketing einen echten und deutlich erkennbaren Mehrwert bieten. Die Vorbehalte und Skepsis beim Verbraucher gegenüber Datenmissbrauch müssen den Studienautoren zufolge aktiv abgebaut werden.

"Bei den werbetreibenden Unternehmen muss das Mobile Marketing mit seinen Eigenschaften, insbesondere in seiner Abgrenzung gegenüber den traditionellen Formen des Marketings, stärker vorgestellt und bekannt gemacht werden", fordert Kutsch weiter. Darüber hinaus werden spezifische Fachkenntnisse benötigt. Damit die Werbetreibenden Vertrauen in Mobile Marketing gewinnen und es als Alternative zu anderen Marketing-Formen erkennen und akzeptieren, sind grundlegende Standards und Konzepte für die Anwendung und Durchführung von Mobile Marketing Aktivitäten zu entwickeln.

Rangliste der am häufigsten eingesetzten Mobile-Marketing-Werbeformen in Deutschland:

1. Mobile Entertainment
   
2. Mobile Direct Advertising
   
3. Mobile Response
   
4. Content Services
   
5. Mobile Couponing
   
6. Mobile Community
   
7. Mobile Ticketing
   
8. Messaging Services
   
9. Mobile Payment Services
   
10. Mobile Shopping
    
11. Bluetooth Dienste
    
12. 2D Code Services

Die größten Wachstumschancen sehen die befragten Unternehmen beim Mobile Entertainment, Direct Advertising und beim Mobile Ticketing. Den 2D Code Services und Bluetooth werden im Mobile Marketing zukünftig die geringsten Wachstums-Chancen gegeben. Bei der Untersuchung fiel vor allem auf, dass die am weitesten verbreiteten Dienste nicht diejenigen mit den größten Wachstumschancen sind. Folglich wird es innerhalb der nächsten fünf Jahre deutliche Verschiebungen in der Verbreitung und Bedeutung der einzelnen Dienste und Services geben.