Weshalb die Mobile Marketer einen eigenen Verhaltenskodex brauchen

Die Kreativagentur für mobiles Marketing 12snap    hat einen Verhaltenskodex für die Agenturen aus dem Mobile Marketing erarbeitet. Der Kodex enthält Leitsätze, die das Verhalten von Agenturangehörigen gegenüber Kunden, Kollegen und Konsumenten sowie ihre Einstellung gegenüber der eigenen Arbeit regeln sollen.

Anlass für die Entwicklung des neuen Regelwerks sieht Dr. Michael Brinke , CEO von 12snap, in der rasanten Entwicklung mobiler Marketing-Dienste: "Das starke Wachstum von Mobile Marketing erzeugt zunehmend auch schwarze Schafe, die Konsumenten auf dem Handy mit Spam-Werbung belästigen oder sogar in betrügerische Geschäfte verwickeln".

Nach den Vorstellungen von 12snap soll der Mobile Marketing Code of Ethics    von den wichtigsten Branchenverbänden wie dem BVDW  , ECO    oder Bitkom   unterstützt und verbreitet werden.

Die Initiative von 12snap ist bereits in der Fachgruppe Mobile und auch im Arbeitskreis Mobile Marketing des BVDW diskutiert worden. Allerdings gibt sich der Verband erst einmal zurückhaltend. "Das Thema Code of Conduct ist beim BVDW durch die Richtlinien des MMA bereits gut besetzt. Es ist nicht so ganz nachvollziehbar, welchen Zugewinn der Vorstoß für die Branche bringen soll", legt Christoph Salzig , Sprecher des BVDW, die Position des Verbandes dar.

Dr. Guido Birkel , Bereichsleiter Medienpolitik beim Branchenverband BITKOM gab sich im Gespräch mit iBusiness ebenfalls zurückhaltend. Es müsse zuvor geprüft werden, inwieweit die im Mobile Marketing Code of Ethics aufgeführten Leitsätze überhaupt auf die Mitglieder des BITKOM übertragbar seien. Im Vergleich zum BVDW sind im BITKOM vornehmlich die Anwender und weniger die Agenturen der Interaktiv-Branche organisiert.