Lieber Politik 1.0 statt Web 2.0

Es schimmert durch die meisten Antworten hindurch: Politiker und Ministerielle betrachten das Internet und die damit verbundene offene Begegnung mit dem Bürger eher mit Skepsis. Statt überzeugende Antworten auf ernstgemeinte Fragen nach dem gegenwärtigen Bürger-Dialog im Web werden hastig Zahlen dahin geschleudert, Verfahrens- und Funktionsweisen erklärt, aber nicht im Kern auf die Frage eingegangen. Es spiegelt geradezu eindrucksvoll die eigentliche Situation wider: der Dialog findet nicht statt. Der Ton stimmt nicht und das Interesse wirklich Vorschläge und Einwände zu berücksichtigen, ist nicht erkennbar.

Aber genauso wenig sind die betreffenden Agenturen offenbar interessiert, darüber zu sprechen, was ganz offensichtlich falsch läuft und welche Lösungen sich anbieten. An dieser Stelle wäre es an ihnen darauf zu achten, dass die Social-Media-Aktivitäten in die richtige Richtung laufen.

In der Natur der Politiker liegt es offenbar ohnehin, dass sie abgehoben und nicht greifbar reagieren. Sicher stimmt es, dass viele Politiker den Dialog eher scheuen und als lästig empfinden - sie haben ohnehin schon genug um die Ohren werden sie sagen. Doch über Social Media werden mittlerweile Revolutionen angezettelt und die Macht der sozialen Netzwerke ist nicht zu unterschätzen. Will heißen: Wenn Politiker die eigens angebotenen Dialoge nicht in der selben Weise pflegen wie sie es angekündigt haben, schaufeln sie sich ihr eigenes Grab. Denn die unzufriedenen Bürger verbreiten ihre Enttäuschung in Windeseile über die ihnen gemäßen Kanäle und schon ist eine massenhafte Antihaltung auf den Weg gebracht - Politikverdrossenheit, Wahlenthaltung oder Protestwahlen können die Folge sein. Wenn sie die falschen Reaktionen zeigen oder den Ton nicht treffen, dann sind sie schlecht beraten von denen, die es eigentlich wissen.