Ebay: Neuerungen für gewerbliche Verkäufer treten am 1. August in Kraft

Verbesserungen für internationales Verkaufen

• Gebührenänderung: Angebote können auf vielen internationalen Ebay-Websites ohne zusätzliche Kosten eingestellt werden.
  
• Das Programm "Weltweit wachsen bei Ebay" soll Verkäufer beim Einstellen und Übersetzen internationaler Angebote unterstützen
  
• Verbesserte Sichtbarkeit: Angebote werden verstärkt für Käufer in den Ländern sichtbar, für die es keine lokalisierte Ebay-Seite gibt, wenn bei Ebay.de Versandoptionen und -kosten für den weltweiten Versand hinterlegt sind.

Neue Anforderungen an die Angebote von "Verkäufern mit Top-Bewertung"

Ab 1. August 2013 treten neuen Anforderungen für Verkäufer mit Top-Bewertung in Kraft, die sich jetzt auf deren Angebote beziehen. Verkäufer mit Top-Bewertung müssen jetzt:

• eine Widerrufs- bzw. Rückgabefrist von einem Monat unter Verwendung der strukturierten Rücknahmebedingungen angeben,
  
• eine Bearbeitungszeit von maximal ein Werktag garantieren,
  
• eine Option für kostenlosen Versand im Inland sowie
  
• eine schnelle Versandmethode anbieten, die gewährleistet, dass die Ware innerhalb von maximal zwei Werktagen nach Versand beim Käufer ist. Diese muss nicht kostenlos sein.

Verkäufer mit Top-Bewertung, deren Angebote ab 1. August 2013 die neuen Anforderungen erfüllen, erhalten 20 Prozent Rabatt auf die Verkaufsprovision der betreffenden Artikel und werden prominenter unter 'Beliebteste Artikel' platziert. Die Artikel, die die neuen Anforderungen erfüllen, erhalten weiterhin das Logo 'Verkäufer mit Top-Bewertung'.

Strukturierte Angabe der Rücknahmebedingungen

Folgende strukturierte Rücknahmebedingungen sind über die neuen vorgegebenen Felder im Verkaufsformular zu definieren:

• Angabe der Rückgabe- bzw. Widerrufsfrist
  
• Angabe, wer die Kosten für die Rücksendung trägt

Für Verkäufer gilt dabei eine gesetzliche Mindestfrist von 14 Tagen. Um den Status "Verkäufer mit Top-Bewertung" auch auf Angebotsebene zu erreichen oder zu halten, ist hingegen eine Widerrufsfrist von 1 Monat erforderlich. Außerdem sollten Verkäufer prüfen, ob die strukturierten Angaben zu den Rücknahmebedingungen mit ihrer Rückgabe- und Widerrufsbelehrung im Textfeld sowie mit den Artikelbeschreibungen und AGBs übereinstimmen.

Weitere Neuerungen für gewerbliche Verkäufer

Ab Oktober 2013 muss jedes Angebot mindestens ein Bild enthalten, Katalogbilder werden nicht mehr für gebrauchte Artikel zulässig sein. Um die Struktur mit anderen Ebay-Seiten zu vereinheitlichen und den Einstellprozess für Verkäufer beim internationalen Handeln zu erleichtern, werden zudem Änderungen der Kategorien und Artikelmerkmale vorgenommen.

Eine zusammenfassende Übersicht über alle Neuerungen für gewerbliche Verkäufer kann hier abgerufen werden