Onlinehändler sehen E-Commerce langfristig als Krisengewinner

Die Konsumenten kaufen von Zuhause aus häufiger online ein, gleichzeitig verschiebt sich die Nachfrage hin zu ausgewählten Produkten, vom Mundschutz oder Desinfektionsspray bis hin zu Indoor Fitness-Utensilien. Welche Produktkategorien auf Amazon   zu den Gewinnern zählen, zeigt eine Analyse von Marketplace-Spezialist Sellics  . Die Branchenumfrage offenbart außerdem die Herausforderungen, Chancen und Erwartungen der Marken und Händler auf Amazon.

Enormer Schub für E-Commerce

Die große Mehrheit der Unternehmen erwartet, dass die Krise etwa drei bis sechs Monate oder gar länger dauern wird und darauf eine langanhaltende Rezession folgt. Dennoch sehen die meisten Marken den E-Commerce als möglichen Gewinner der Krise, da mehr Menschen anfangen, Produkte online zu bestellen. Dies könnte zu einer Verhaltensänderung führen, die einen bereits bestehenden Trend weiter verstärkt und den E-Commerce um Jahre in die Zukunft katapultiert.

Frage: Wird der Onlinehandel von der Krise profitieren?

Verschiebungen und Engpässe bei Angebot und Nachfrage

Obwohl die Warenkosten noch relativ stabil sind, melden Händler Probleme bei Versand und Produktion. Damit verbunden sind sinkende Lagerbestände. Etwa die Hälfte der befragten Händler berichtet außerdem von einem Nachfragerückgang. Die Auswirkungen unterscheiden sich jedoch stark je nach Produktkategorie. Ein Lebensmittelhersteller verzeichnet beispielsweise einen Anstieg der verkauften Produkte und des Markenbewusstseins: "Ich glaube, dies wird sich nachhaltig positiv auf unser Geschäft als Lebensmittelhersteller auswirken. Unser Umsatz ist durch die Bemühungen der Menschen, ihre Vorratskammern zu füllen, enorm gestiegen. Ich glaube, dies hat unsere Marke vielen, vielen neuen Kunden bekannt gemacht."

Frage: Welche Folgen hatte die Coronavirus Pandemie auf die Nachfrage nach Ihren Produkten auf Amazon?

Umsatzstarke Produkte trotz Coronavirus-Krise

Das Online-Shopping-Verhalten passt sich der neuen Situation an. Die Nachfrage hat sich über verschiedene Kategorien hinweg verlagert und unterscheidet sich von Land zu Land (ausgehend vom geschätzten Umsatzwachstum in Prozent zwischen den Wochen 2. März 2020 und 9. März 2020). Beispielsweise erleben in Deutschland Spielzeuge und Spiele einen Höhepunkt (36 Prozent geschätztes Umsatzwachstum). In den USA stehen Lebensmittelprodukte an vorderster Spitze mit geschätzten 26 Prozent Umsatzwachstum. Italien sieht hingegen eine steigende Nachfrage bei Produkten für Sport und Aktivitäten im Freien (etwa 236 Prozent geschätztes Umsatzwachstum).

Frage: Was wird in Deutschland gekauft?
Es gibt auch einige deutlich sichtbare Einkaufstrends, die alle Länder gemeinsam haben: Im Trend liegen Lebensmittel sowie der Grundbedarf an Produkten für zu Hause, medizinische Versorgung, Produkte für Garten- und Handwerksarbeit, Unterhaltung, Fitness (speziell für Indoor-Aktivitäten und Einzelsport für draußen) sowie Tools und Produkte für die Arbeit im Homeoffice.

Auswirkungen auf Werbebudgets

"Dieses neue und dynamische Umfeld stellt Amazon-Händler vor viele Herausforderungen", erklärt Franz Jordan , CEO von Sellics. Das hat auch Auswirkungen auf das Werbebudget: Während fast 50 Prozent der befragten Sellics-Kunden keine Änderung ihres Werbebudgets planen, pausieren 12 Prozent ihre Werbekampagnen und rund 40 Prozent planen, ihr Werbebudget zu reduzieren.

Frage: Wie wollen Sie Ihr Werbebudget ändern?
Die Analysten befragten im März 2020 Marken mit einem Fokus auf Deutschland, den USA und in Großbritannien. An der Studie haben 260 Marken, hauptsächlich Vendoren, die auf Amazon verkaufen, teilgenommen. Mehr Informationen dazu gibt es hier  .