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Bild: SXC.hu/Marja Flick-Buijs

Marktmonitor: Wieviel sich Kunden CRM-Projekte kosten lassen

23.07.2009 - Die Großteil deutscher Groß- und Mittelstandsunternehmen gibt bis zu 5.000 Euro für CRM-Projekte aus. Wie sich die Budgets genau verteilen, hat ein aktueller Marktmonitor gelistet.

von Christina Rose

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Neuer Kommentar Kommentare:

Von: Björn Behrendt
Am: 23.07.2009

Zu: Marktmonitor: Wieviel sich Kunden CRM-Projekte kosten lassen

Es geht auch sehr viel günstiger. Zum Beispiel mit einer Community-Lösung bei der sich Kunden gegenseitig helfen. Gerade heute gestartet eine neue Saas-Community-Lösung für den Kundenservice von Unternehmen: http://www.service-community.net

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Höhe der Budgets für CRM-Projekte auf Kundenseite

(22.07.2009)

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Susanne Pöhlandt
(Löwenstark Online-Marketing GmbH)

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Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das größte Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
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