Von Daten zu Deals – wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert
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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden
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Studie über Daten und Nutzungsverhalten: Deutsche Internet-Nutzer sind schizophren
18.11.2014 - Am liebsten wollen deutsche Internetnutzer alles umsonst: 76 Prozent der Deutschen greifen ausschließlich oder vor allem auf Angebote zurück, für die nicht bezahlt werden muss. 75 Prozent der Befragten sind sich der Tatsache bewusst, dass sie für diese kostenlosen Online-Angebote mit ihren persönlichen Daten bezahlen müssen. Das lehnen aber 80 Prozent der Deutschen ab, 86 Prozent fordert sogar ein Verbot von Datenhandel durch die Politik. Auf ihre eigenen Daten aufzupassen - das lehnen 75 Prozent der Befragten allerdings ab. So die Erkenntnisse der neuen Studie 'Daten - Ware und Währung' des Meinungsforschungsinstitut Dimap 
von Joachim Graf
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davon aus, dass die meisten Anbieter von Online-Angeboten mit den persönlichen Daten ihrer Nutzer Geld verdienen. Gleichzeitig lehnen 80 Prozent der Befragten diese Praxis entschieden ab - ebenso wie Paid Content und Paid Services. Angst vor Datenmissbrauch und die Unklarheit darüber, was mit den eigenen Daten geschieht, sind hierfür die wichtigsten Gründe. Jeder dritte Befragte mit ablehnender Haltung sagt, dass persönliche Daten nur einem selbst gehören.Lediglich 16 Prozent haben ein gewisses Verständnis
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