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Bild: Microsoft

Studie: Qualität der Provider lässt zu wünschen übrig

24.06.2008 - Schlechte Noten für Internetprovider: Die Betreiber von Webportalen sind mehrheitlich nicht mit den Leistungen ihrer Provider zufrieden. Wo Provider nachbessern müssen, hat eine aktuelle Untersuchung identifiziert.

von Susan Rönisch

Webportal-Betreiber sind unzufrieden mit den Internet-Providern. Dass ist das zentrale Ergebnis einer Untersuchung der Continum AG

. Vor allem unklare Ansprechpartner und schlechter Support sind den Betreibern ein Dorn im Auge. Nur jeder zehnte Portal-Betreiber bezeichnet demnach die Flexibilität seines Dienstleisters als sehr gut; mehr oder weniger positiv äußert sich ein weiteres Viertel. Dagegen fällen fast zwei Drittel der Befragten ein kritisches Urteil über ihren Hosting-Partner. 37 Prozent von ihnen sind mit ihren Leistungen nur begrenzt zufrieden, 28 Prozent betrachten sie sogar als

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Gesamteindruck der Entwicklung bei Providern

(24.06.2008)

Wo liegen die Schwachpunkte bei Providern

(24.06.2008)

Einschätzung der Provider-Flexibilität

(24.06.2008)

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Bild: Prof. Dr. Claudia Bünte

Prof. Dr. Claudia Bünte
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