Umfrage: Warum nicht alle Internetnutzer Geschenke online kaufen

Die überwiegende Mehrheit (83 Prozent) der deutschen Internetnutzer plant, in diesem Jahr auf virtuelle Shopping-Tour für Weihnachtsgeschenke zu gehen - dieser Wert gilt sowohl für Männer als auch für Frauen. Ein Unterschied hat sich beim Vergleich zweier Altersgruppen ergeben: Bei den 18- bis 45-Jährigen planen 93 Prozent, in diesem Jahr Weihnachtsgeschenke online einzukaufen, bei den 46- bis 74-Jährigen sind es nur 75 Prozent - was man höchstwahrscheinlich darauf zurückführen kann, dass jüngere Personen generell öfter online shoppen.

Diejenigen, die Weihnachtsgeschenke in diesem Jahr wahrscheinlich nicht online einkaufen, wurden nach den Gründen dafür gefragt. Dabei kristallisieren sich vor allem drei Beweggründe heraus: Viele Personen schenken etwas, das man nicht im Internet kaufen kann (28 Prozent), anderen fehlt die persönliche Beratung, die man in einem Ladengeschäft bekommt (26 Prozent), und andere wiederum befürchten, dass es im Falle eines Umtausches zu Problemen kommen kann (23 Prozent). Etwa jede zehnte Person shoppt Weihnachtsgeschenke nicht online, weil die Zeit für eine rechtzeitige Lieferung vielleicht nicht mehr ausreicht (12 Prozent) oder keine persönlichen Daten preisgegeben werden wollen (11 Prozent). Mangelnde Internetkenntnisse halten keinen der befragten Personen vom Online-Shopping ab.

Darüber hinaus prgognostiziert Savoo auf Grundlage der Befragung, dass die Ausgaben für Weihnachtgeschenke dieses Jahr leicht sinken werden. Im Jahr 2014 haben die Teilnehmer der letzten Savoo-Umfrage zwischen 10 und 6.000 Euro für Weihnachtsgeschenke ausgegeben - im Durchschnitt 325 Euro pro Kopf. In diesem Jahr planen sie laut der Umfrage, zwischen 15 und 4.500 Euro auszugeben, was pro Person eine durchschnittliche Summe von 317 Euro ergibt. Einerseits ist also eine negative Tendenz bezüglich des Maximums zu erkennen (2014: 6.000, 2015: 4.500), andererseits reduzieren sich die Pro-Kopf-Ausgaben pro Kopf um durchschnittlich acht Euro.

Savoo.de    hat Ende September 2015 mit dem Marktforschungsinstitut Bilendi die Umfrage in Form eines strukturierten Online-Fragenbogens durchgeführt. Die 501 Teilnehmer zwischen 18 und 74 Jahren stammen aus allen deutschen Bundesländern und repräsentieren den Querschnitt der deutschen Bevölkerung. Ebenso wurde auf eine möglichst repräsentative Geschlechterverteilung geachtet (46 Prozent weiblich, 54 Prozent männlich).