Potenzial für E-Commerce: China ist am attraktivsten

Innerhalb der letzten fünf Jahre verzeichnete der weltweite Onlinehandel durchschnittliche jährliche Wachstumsraten von 17 Prozent. Besonders stark war das Wachstum in Lateinamerika (27 Prozent) und in der Region Asien-Pazifik (25 Prozent).

Die aufstrebenden Länder sind im Index stark vertreten und nehmen zehn der ersten 30 Positionen ein. China belegt wie auch im Vorjahr die Spitzenposition. Viele dieser Märkte konnten die traditionelle Wachstumskurve im Onlinehandel abkürzen, denn während der E-Commerce wächst, verbessert sich die Organisation des herkömmlichen Handels.

In der Top-30-Liste rangieren die G8-Länder (Japan, USA, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Kanada, Russland und Italien) alle unter den ersten 15. Deutschland belegt Platz 6. Bis 2017 wird der deutsche Onlinemarkt voraussichtlich um jährlich 12 Prozent zulegen - damit wächst er schneller als jeder andere westeuropäische Markt. Weltweit wird der Onlinehandel durch die Zunahme der mobilen Kommunikation angefacht und die rasante Verbreitung von Social Media. Die Studie liefert außerdem eine Kategorisierung der Märkte in drei Typen: Next Generation, Established and Growing und Digital DNA.

1. China, Next Generation
   
2. Japan, Digital DNA
   
3. USA, Established & Growing
   
4. Großbritannien, Established & Growing
   
5. Südkorea, Digital DNA
   
6. Deutschland, Established & Growing
   
7. Frankreich, Established & Growing
   
8. Brasilien, Next Generation
   
9. Australien, Established & Growing
   
10. Kanada, Established & Growing
    
11. Singapur, Digital DNA
    
12. Argentinien, Next Generation
    
13. Russland, Next Generation
    
14. Hongkong, Digital DNA
    
15. Italien, Next Generation
    
16. Schweden, Established & Growing
    
17. Slowakei, Next Generation
    
18. Neuseeland, Digital DNA
    
19. Niederlande, Established & Growing
    
20. Chile, Next Generation
    
21. Finnland, Established & Growing
    
22. Türkei, Next Generation
    
23. Venezuela, Next Generation
    
24. Belgien, Established & Growing
    
25. Verein. Arabische Emirate, Next Generation
    
26. Norwegen, Established & Growing
    
27. Irland, Next Generation
    
28. Dänemark, Established & Growing
    
29. Schweiz, Established & Growing
    
30. Malaysia, Next Generation

Next Generation Markets
Die Onlinekenntnisse der Verbraucher sind recht gut entwickelt, aber in jedem dieser Länder mangelt es an Grundvoraussetzungen für erfolgreichen Onlinehandel. Mit der Entwicklung dieser Voraussetzungen können sie schnell zu wichtigen Absatzmärkten für globale Handelsunternehmen werden.

Established and Growing Markets
Diese Länder sind gekennzeichnet durch eine hohe Verfügbarkeit und umfassende Nutzung des Internets. Künftig wird der Erfolg in den etablierten und den Wachstumsmärkten von einigen entscheidenden Faktoren abhängen: Entwicklung von Innovationen zur Verbesserung des Kundenkontakts, bessere Erkenntnisse darüber, warum Verbraucher lieber online einkaufen als über andere Kanäle, und ein besseres Verständnis der Kundenerwartungen.

Digital DNA Markets
Dazu gehören Länder mit einer hohen Technologieakzeptanz, moderner Infrastruktur und Erfahrung mit innovativen, neuen Modellen für Onlineshopping. Das Wachstum in diesen Märkten ist etwas langsamer, doch die Verbraucher kennen den Onlinehandel sehr gut. Neue Marktteilnehmer müssen interessante Online-Angebote bereitstellen, den reibungslosen Einkauf über verschiedene Vertriebskanäle ermöglichen und über innovative Last-Mile-Strategien verfügen.

Für den Global Retail E-Commerce Index hat A.T. Kearney 186 Länder untersucht und ein Ranking der besten 30 erstellt. Bewertet wurden Marktattraktivität, Verbraucherverhalten, Infrastruktur und Wachstumspotenzial. Die Länder wurden anhand von vier Hauptkriterien bewertet: Online-Marktattraktivität (40 Prozent), Verbraucherverhalten (20 Prozent), Infrastruktur (20 Prozent) und Wachstumspotenzial (20 Prozent).