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Hinter dem Hype: Was Chatbots wirklich für E-Commerce und Marketing bedeuten

Shops setzen Chatbots erfolgreich im Service ein und schon warnen Digitalskeptiker vor Jobabbau und Menschheitsdämmerung. Doch wie werden Chatbots und ihre Söhne, die Action-Bots, die Branche wirklich ändern? Vier Sz...

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Personen: Oliver Schonschek

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