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Zwei von drei lokalen Suchanfragen beeinflussen die Kaufentscheidung

19.02.2015 Lokale Suchanfragen nehmen einen immer größeren Teil des Suchverhaltens ein: 91 Prozent der deutschen Nutzer stellen explizit Suchanfragen nach Produkten, Dienstleistungen und Läden in der direkten Umgebung. Das belegt die "Local Search Study" von Google.

Neun von zehn der Befragten suchen online, um sich über Produkte, Dienstleistungen oder Erfahrungen in der Nähe zu informieren. (Bild: Google)
Bild: Google
Neun von zehn der Befragten suchen online, um sich über Produkte, Dienstleistungen oder Erfahrungen in der Nähe zu informieren.
Lokale Suchen finden auf jedem Endgerät statt, daheim, aber auch unterwegs. So führen beispielsweise neun von zehn Smartphone-Nutzer regelmäßig lokale Suchen durch. Immerhin ein Drittel der Nutzer besucht nach der Smartphone-Recherche ein Geschäft.

Lokale Suchen sind Kaufentscheider

Suchanfragen tragen für zwei von drei Befragten (68 Prozent) entscheidend zur Kaufentscheidung bei. 43 Prozent werden noch innerhalb der nächsten Stunde aktiv, besuchen beispielsweise ein Geschäft.

Bei lokalen Suchen ist dieser Effekt noch stärker, besonders via Smartphone: Allgemeine Suchanfragen decken eher ein generelles Informationsinteresse nach Preisen (79 Prozent), Bewertungen (52 Prozent) oder alternativen Produkten (32 Prozent) ab. Lokale Suchen nutzen die Onliner hingegen für Informationen zu Anfahrt (45 Prozent), Öffnungszeiten (62 Prozent), Adresse des Geschäfts (43 Prozent) oder Produktverfügkbarkeit (25 Prozent). Sie kommen also bei konkretem Kaufinteresse zum Tragen und führen auch deutlich häufiger zum Kauf.

Ein Hebel, um lokal Suchende besonders gut auf dem Smartphone abzuholen, sind ortsbezogene Werbeformate. Mehr als die Hälfte der Smartphone-Nutzer wünscht sich Werbung, die auf seine direkte Umgebung zugeschnitten ist. Diese Werbeform zeigt Wirkung. Anzeigen mit lokaler Produktverfügbarkeit aktivieren acht von zehn erreichte Suchende  .

Allgemeine Informationen zum Suchverhalten deutscher Nutzer

Jeden Monat werden mehr als 100 Milliarden Suchanfragen bei Google eingegeben, davon 20 Prozent mit lokalem Bezug. Inzwischen nutzen nahezu ebenso viele Suchende lokale (91 Prozent) wie generelle Suchanfragen (97 Prozent). Den größten Einfluss haben mobile Suchanfragen auf den Abverkauf in den Geschäftsfeldern Retail (51 Prozent), Technologie (39 Prozent) und Medien/Unterhaltung (46 Prozent).

Für die Local Search Study   hat unter anderem Ipsos MediaCT im Auftrag von Google mehr als 3.500 Smartphone-Nutzer befragt.
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