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Bild: Stevepb/Pixabay

Die Mehrheit der Deutschen hat noch nie E-Government genutzt

von Sebastian Halm

19.11.2018 Mehr als jeder fünfte Bundesbürger ab 18 Jahren (23 Prozent) hat schon einmal einen Termin für einen Behördenbesuch online gebucht, unter den 30- bis 49-Jährigen sogar jeder Dritte (33 Prozent). Jeder Vierte (28 Prozent) verfügt an seinem Wohnort über die Möglichkeit einer Online-Terminvereinbarung, hat diese aber noch nicht genutzt. Zwei von fünf (42 Prozent) geben an, die Option in ihrem Bürgeramt nicht zu haben. Weitere 8 Prozent wissen nicht, ob es den Service in ihrer Stadt oder Gemeinde gibt. Diese Zahlen stammen aus der Smart-Country-Studie des Digitalverbands Bitkom . Dazu wurden mehr als tausend Menschen in Deutschland repräsentativ befragt.

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