Expert Talk: "Anker oder Segel setzen? Stürmische Zeiten brauchen klaren Kurs"
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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen
Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Bild: Paypal
Conversational Commerce: Paypal bietet Bezahlungen im Facebook Messenger an
von Verena Gründel
25.10.2016
Facebook 
und Paypal
treiben Concersational Commerce voran: In den USA bietet Facebook in seinem Messenger in Kürze das Bezahlen per Paypal an. Paypal will die Social- und Chat-Bezahlmethode ab sofort ausrollen. Nutzer sollen ihr Facebook-Konto mit dem bei Paypal verknüpfen können, um auf Facebook und im Messenger zu bezahlen sowie um Nachrichten - wie Transaktions-Bestätigungen - von Paypal über den Chat zu erhalten. Sogar in Chatbots-Konversationen, die zu einem Kauf führen, können Händler auf Facebook die Paypal-Zahlung anbieten.
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