Zu viel verschenktes Inspirationspotenzial

Dabei könnte man den Kunden so einfach zum Kauf von weiteren passenden Produkten inspirieren. Und zwar über die Produktfotos. Zum Beispiel bei Mode: Warum sollte auf dem Foto des Bleistiftrocks für 49,95 nicht auch noch eine Bluse, ein paar Schuhe, ein Blazer, eine Handtasche und Armbänder im Gesamtoutfit gezeigt werden? Und zwar nicht nur als Deko in der Gesamtansicht, sondern auch als prominente Detailbilder zwischen den eigentlichen Fotos des Bleistiftrocks. Selbstverständlich führen Links von der Seite des Rocks zu den anderen angeteaserten Accessoires und Kleidungsstücken.

Diese visuelle Produktzusammenstellung, durch die jede Produktseite zum kleinen Lookbook wird, ist eine Win-win-Situation: Der Händler bringt weitere Produktteaser unauffällig in seinem Shop unter. Der Kunde oder die Kundin ist happy, weil er/sie gleich Tipps für ein Komplettoutfit bekommt. Dasselbe gilt selbstverständlich für Möbel und Deko, Elektronikgeräte, Schmuck, Baby- und Kindersachen, Delikatessen und vieles mehr.

Bisher aber bieten nur wenige Händler eine Shop-the-Look-Funktion an, wie man sie bei Mango   oder Zalando   findet. Zugegebenermaßen fällt sie selbst bei diesen beiden noch sehr rudimentär und durchaus ausbaufähig aus. Dabei gibt es für den Kunden nichts Frustrierenderes als ein Produktfoto, auf dem ein weiteres Teil abgebildet ist, das man unbedingt haben will, aber absolut nicht finden kann. Und aus Sicht des Händlers ist das verschenktes Verkaufspotenzial.