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Eigene Daten zeigen oft nur einen Teil des Bildes. Erfahren Sie, wie Kaufkraft-, Markt- und Regionaldaten zusätzliche Perspektiven auf Kunden, Regionen und Standorte eröffnen. Anhand konkreter Praxisbeispiele lernen Sie, wie sich bislang verborgene Marktpotenziale erkennen und gezielter nutzen lassen.
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Expert-Talk: GEO-PR: "Es geht um Relevanz in KI-Systemen" Video-Podcast ansehen

Wer in ChatGPT, Gemini oder Perplexity sichtbar sein will, darf sich nicht auf die eigene Website verlassen. Denn KI-Systeme prüfen, was andere über eine Marke sagen - auf Fachportalen, Bewertungsplattformen, Vergleichsseiten, Reddit oder YouTube. Hier setzt GEO-PR an. Video-Podcast ansehen

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Immer heimlich, still und leise

von Olaf Groß

25.03.2008 In Sachen Public Relations zählt der Online-Händler Amazon zu den eher ruhigen Vertretern. Wo andere Unternehmen neue Produkte, Services und Lösungen mit großem PR-Rummel begleiten, hält sich das Unternehmen zurück. Und ist trotzdem einer der führenden Ideengeber im E-Commerce.

Bild: Fotoatelier Koch

Als der Online-Shop noch die Internet-Version des Katalogs war, konnten die Kunden bei Amazon schon Produkte bewerten, Cross-Selling wurde in den Webshop integriert und Wunsch- und Geschenkelisten konnten angelegt werden.

Und genau so läuft es auch beim Social Shopping. Neue Ideen und Strategien werden oftmals beiläufig dem Nutzer im laufenden Betrieb präsentiert und getestet. Ob es sich nun um das Tagging, Widgets für Social Networks oder eben eine Kunden-Community handelt.

Welches neue Feature Amazon gerade mal wieder einführt, ist eher den Fachmedien und Blogs zu entnehmen, als den Unternehmensmeldungen der Presseabteilung.

Und immer wieder schaut die Konkurrenz auf Amazon. Ist natürlich auch praktisch. Wenn es klappt, kann kreativ imitiert werden. Wenn nicht, hat es wenigstens nicht das eigene Geld gekostet. Und praktisch ist es für Amazon selber natürlich auch. Im Falle des Scheitern braucht sich das Unternehmen nicht (sofort) den kritischen Fragen der Journallie aussetzen.

Aber im Endeffekt ist alles im Dienst des Kunden, denn der bringt Amazon die Umsätze.

Thema:

Tagging: Wie Social Commerce im Online-Shopping funktioniert

Experten konstatieren beim Online-Händler Amazon einen Paradigmenwechsel in der Geschäftsstrategie. Die Zukunft liegt auch für klassische ECommerce-Unternehmen im Social Shopping. Amazon macht einen großen Schritt in diese Richtung.

Kommentar von Olaf Groß

Immer heimlich, still und leise

In Sachen Public Relations zählt der Online-Händler Amazon zu den eher ruhigen Vertretern. Wo andere Unternehmen neue Produkte, Services und Lösungen mit großem PR-Rummel begleiten, hält sich das Unternehmen zurück. Und ist trotzdem einer der führenden Ideengeber im E-Commerce.

Bild: Fotoatelier Koch

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Bild: Tobias Giese

Tobias Giese
(Intershop Communications)

Agentic Commerce für Hersteller und Großhändler: Wo KI-Agenten Mehrwert bieten und wie Sie starten

Kaum ein Thema wird derzeit so eifrig diskutiert wie Agentic Commerce und kaum eines lässt so viele Entscheider ratlos zurück. Dabei beantworten Agenten längst nicht mehr nur Fragen, sie vergleichen Angebote, beobachten Märkte und organisieren Service.

Für den B2B-Handel bedeutet dies einen Wandel auf drei Ebenen gleichzeitig. Einkäufer übergeben ihre Arbeit an KI-Assistenten, E-Commerce-Teams arbeiten mit Agenten, die analysieren und empfehlen, und Commerce-Systeme führen Transaktionen selbst aus. Im Webinar ordnen wir ein, was davon heute schon trägt, wo sich eine Investition für Sie lohnt und zeigen an unserer Agentic B2B Commerce Plattform, wie das konkret aussieht.

Sie erhalten in dieser Session einen klaren Eindruck davon, wo Sie anfangen können, wie Sie diesen Wandel für sich nutzen und welche KI-Agenten für Ihr Business relevant sind.

Vortrag im Rahmen der Zukunftskonferenz 27 am 08.12.26, 11:30 Uhr

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