"KI in der Werbung spart Zeit und erhöht den Output"

So viele Bedenken es auch rund um KI gibt - Falschaussagen, ungeklärte Urheberrechtsfragen rund um die Nutzung fremder Daten, unbefriedigende Resultate - so sehr schreitet die Technik voran. Der italienische IT-Dienstleister Reply    präsentierte kürzlich ein eigenes AI Film Festival    zusammen mit Mastercard im Rahmen der Filmfestspiele von Venedig. Weitere existieren in San Diego und Amsterdam. Im Juli startete die KI-Kunstfigur Ben Gaya   eine Karriere als Musiker mit dem Song "Sunshine Soul" - kein Meisterwerk, aber technisch einwandfrei, sowohl was die Musik als auch was die Optik angeht. Beim Runway AI Film Festival   wurden im Mai Preise für die besten Kurzfilme vergeben, die allein mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz hergestellt wurden. Auch hier war das Niveau bereits beeindruckend: kein Ruckeln beim Siegerfilm, keine Fehler in der Anatomie - Gesicht, Mimik, Bewegungen, alles wirkte natürlich.

Selbstredend, dass längst auch die Werbung die Möglichkeiten von KI austestet. Nicht immer mit der erwünschten Resonanz, aber nach Flops wie dem Toys'r'Us-Comeback-Versuch mit einem reinen KI-Spot   hat sich die Technologie schnell verbessert und lieferte zuletzt der Handelskette Mango eindrucksvolle Bilder für eine Produktpräsentation  .

Und wie läuft es in Deutschland mit KI in der Werbung? Die Redaktion sprach mit David Gerginov, Head of Website Marketing bei der VNR Group  -Tochter platform X  , über seine Arbeit mit der neuen Technologie. Die Mediengruppe mit Hauptsitz in Bonn nutzt KI, um Teile ihrer Werbeinhalte fürs Internet zu produzieren.

Herr Gerginov, welche Werbeformate haben Sie bereits mit KI erstellt?
Wir nutzen KI in der Erstellung von Werbemitteln und E-Books für die E-Mail-Lead-Generierung auf Webseiten und in Werbenetzwerken. Und als Sparrings-Partner bei Bestandsanzeigen. Dafür laden wir diese zum Beispiel bei ChatGPT hoch und fragen: "Wie findest du diese Anzeige? Was kann man optimieren?" Der Bot hat immer Ideen und Verbesserungsvorschläge. Das heißt nicht, dass wir diese 1:1 nutzen. Wir bekommen so jedoch einfach und schnell mehr Varianten und Ideen aus Werbekonzepten. Die Tools sind ein Zusatz neben unserer bewährten Zusammenarbeit mit Werbetextern. Ein weiteres Beispiel, wo KI hilft: Mit unserem Data Team haben wir testweise einen Werbemittelgenerator für E-Mail-Marketing Anzeigen gebaut. Man definiert dort Landingpage, Thema, Tonalität und erhält verschiedene Textanzeigen und Varianten.

Sie lassen Ihre Google Ads also von KI herstellen?
Ja, Textanzeigen mit dazu passenden Grafiken und Bildern können so erzeugt werden. Auf den Bildern können KI-generierte Menschen sein, häufiger sind es Symbolbilder.

Unterm Strich: Hat sich der Einsatz von KI bisher für die VNR Group   gelohnt?
Auf jeden Fall. KI spart Zeit und erhöht den Output: Wir können auf die Schnelle zu bestimmten Themen deutlich mehr Kampagnen, Texte, Grafiken oder Videos produzieren.

Aber hatten die KI-Kampagnen auch den gewünschten Erfolg?
Unsere KI-Kampagnen sind gegen andere Kampagnen gelaufen und haben dabei nicht schlechter abgeschnitten. Es ist jetzt nicht so, dass KI-Kampagnen deutlich besser performen, aber die Frage ist ja immer, ob sie gegen menschengemachte Kampagnen bestehen können, nicht, ob sie besser sind. Bei Google-Kampagnen zum Beispiel geht es um möglichst viel Varianz zu einem Thema. Man muss viel testen, um herauszufinden, was funktioniert. Und wenn die Varianten, die man ausgesucht hat, dann am Ende genauso gut funktionieren wie die von Hand gemachten und genauso klickstark sind, dann ist das natürlich erst mal ein Erfolg.

Was haben Sie als den größten Vorteil von KI erfahren?
Dass sie die Freiheit schafft, mehr Zeit für komplexere Themen zu haben: Ein Werbetexter kann sich um einen langen Werbetext kümmern und muss nicht Zeit für zehn Varianten von Anzeigen verwenden, die können wir im besten Fall selbst mit KI gestalten. Für ein E-Book brauchen wir weniger Korrektur-Schleifen, denn die KI kann die Essentials prüfen. Bei einem Video sparen wir Zeit in der Skript-Erstellung, da KI das Umschreiben eines Bestandstexts vornehmen kann. Es bleibt Zeit für mehr Gestaltungsfragen.

KI ist also ein technischer Helfer. Was kann die Technik im kreativen Umfeld?
Im Produkt- und Textbereich nutzen wir KI eingeschränkt, da die Qualität durch Fachautoren gewährleistet sein muss. Hier ist KI noch nicht so weit. Im Website-Marketing nutzen wir KI, um Bestandstexte um Bullet Points oder Praxisbeispiele zu verlängern. Als Unternehmen arbeiten wir daran, Inhalte aus über 40 Jahren Unternehmensgeschichte mit KI neu und anders aufzubereiten: Mit einem KI-Modell wird im Hintergrund in einem eigenen, geschützten Umfeld der Bot auf eigenen Daten/Inhalten trainiert. Im Frontend können Abo-Kunden Fragen stellen, statt Ausgaben händisch zu durchsuchen. Zum Beispiel: "Ich habe Diabetes und suche Tipps für die Ernährung". Die KI erzeugt aus den Ausgaben einen zusammenfassenden Text mit passenden Ernährungstipps und bietet als Quelle die Ausgaben zum Weiterlesen und Vertiefen an. Nutzer können außerdem Artikel oder ganze Ausgaben zusammenfassen, in andere Sprachen übersetzen oder in Audio verwandeln. Ein weiterer Fall, für den wir KI-Modelle nutzen ist die Kundengespräch-Analyse für den Customer Service. Das ist weniger kreativ, dafür als Prozess-Optimierung hervorragend und spart Mitarbeitern Zeit.

Wollen Sie dieses Material auch per Chatbot anbieten?
Ja, diese Modelle nutzen wir nicht nur selbst, sondern bieten sie auch anderen Unternehmen an: Den Bot für den Publishing-Bereich stellen wir über unsere PressMatrix-Technologie zur Verfügung und die Voicefile-Analyse als Fullservice-Tool von platform X.

Das Interview führte Christian Gehl