Customer Data Platform (CDP): Sämtliche Daten im Unternehmen kanalübergreifend zusammenführen, aufbereiten und auswerten. Sie erfahren, wie Sie mit präziseren Kunden-Insights Entscheidungen besser absichern und Geschäftsprozesse beschleunigen können.
Jetzt kostenlos anmelden
Jetzt kostenlos anmelden
Kaufen oder gehen? Besucher Ihrer Webseite nehmen sich für diese Entscheidung im Mittel nur 4,5 Minuten Zeit. Der Vortrag verrät Ihnen den richtigen Weg zur Optimierung Ihrer Customer Journey.
Jetzt kostenlos anmelden
Jetzt kostenlos anmelden
HANDLUNGSRELEVANZ
|
Operativ |
Strategisch |
Visionär |
Technik |
![]() |
![]() |
![]() |
Medien |
![]() |
![]() |
![]() |
Wirtschaft |
![]() |
![]() |
![]() |
|
heute |
morgen |
übermorgen |
Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
Wer Kunden auf die eigene Website holen will, muss schon früher in der Customer Journey ansetzen und in der Kaufentscheidungsphase Inspiration und Interaktion bieten.














Hoheit über Kundendaten
Wie sehr dieses Thema Markenverantwortliche umtreibt, offenbart unter anderem der "Customer Experience Report 2019" von Voycer





Rückbesinnung auf eigene Plattformen
Eine wachsende Wertschätzung für die eigene Website und eine steigende Nachfrage nach Community-BeratunDiesen Artikel weiterlesen?
Für Ihre Registrierung erhalten Sie ein Kontingent von fünf kostenfreien Abrufen für Premium-Analysen. Jeden Kalendermonat erhalten Sie zudem einen weiteren kostenfreien Abruf. Wenn Sie noch keinen Account bei uns haben: Einfach kostenfrei registrieren.
Jetzt registrieren!
Marktzahlen zu diesem Artikel:
In diesem Beitrag genannt:
Firmen / Sites:
abus.com adac.de adobe.de allianz.de amazon.de aok.de appinio.com brandslisten.com communitygipfel.de communitymanagement.de drupal.de factsandstories.de henkel.de innogy.com jivesoftware.com khoros.com lego.com nielsen.com rezeptwelt.de salesforce.com tchibo.de uvex-sports.com vbulletin.com voycer.com walkaboutmedia.de woltlab.com wordpress.com youtiful.net zendesk.de
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.
Ihr Kommentar:
Teilen
Artikel merken
Ihr Kommentar:
Handel: Kunden wünschen sich WLAN beim Shoppen
(03.02.2020)
Mobile-Banking wächst in Deutschland stark
(03.02.2020)
Smart Speaker: Amazon knapp vor Google
(03.02.2020)
Übernahme: Webtrekk geht vollständig in Mapp auf
(03.02.2020)
iBusiness verlost Tickets zur K5-Konferenz
(03.02.2020)