Touchpoints der Customer Journey intelligent managen - Von der Bewerbung über den Kauf bis zur Kundenbindung alles im Blick.

Kundenzufriedenheit und Umsätze steigern: Der Vortrag zeigt am Beispiel des Kundenservice konkrete Lösungen auf, wie Sie die Vernetzung der unterschiedlichen Touchpoints vorantreiben, um den Dialog mit dem Kunden noch effizienter zu gestalten.
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Marketing Automation auf den Punkt gebracht - in 3 Schritten zur personalisierten Customer Journey

Intelligente Marketing Automation-Strategie sichere Basis für Krisenzeiten: Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie E-Commerce- und Marketingtechnologie Ihnen helfen kann, erfolgreicher zu sein, ohne dabei den Menschen außer Acht zu lassen.
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iBusiness Analyse vom 24.04.18

Bild: Snapchat

WhatsApp, Cloud und Business-Apps: Auch interne Kommunikation unterliegt der DSGVO

In fünf Wochen gilt die EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) verbindlich für jedes europäische Unternehmen. Und für viele Unternehmen gibt es bis zum Stichtag noch viel zu tun.

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