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Sonderfall: Strategien für den Versand in die Schweiz

von Verena Gründel

11.06.2015 Im internationalen E-Commerce ist die Schweiz wegen ihrer lokalen Nähe und der zum Teil gleichen Sprache, aber der fehlenden EU-Zugehörigkeit, ein Sonderfall. Vinko Castrogiovanni, Logistikexperte für die Schweiz und CEO Italy beim Logistikdienstleister Fiege, nennt die wichtigsten Eckpunkte, die Onlinehändler über den Alpenstaat wissen müssen.

Bild: ND Strupler/Flickr

Die wichtigsten Gründe für den Markteintritt:

Hohe Kaufkraft, hohe Internetaffinität
Gute Zahlungsmoral der Schweizer Endkunden
Warenkörbe sind im Normalfall höher und die Retourenquote im Normalfall geringer als z.B. in Deutschland
Ohne hohe Investitionen und somit ohne große finanzielle Risiken lässt sich der Schweizer Markt über das Onlinegeschäft erschließen.
- Keine eigene Schweizer Niederlassung notwendig (Fiskalvertretung ist ausreichend)
- Kein Vertrieb von Mitarbeitern vor Ort notwendig

Benötigte Infrastruktur:

Schweizer Steuernummer
Schweizer Retourenadresse (z.B. über einen Logistikdienstleister)
Stammdaten für die Verzollung (Artikelgewicht, Zolltarifnummer, Ursprungsland, etc.)

Allgemeine Tipps:

Für die Abwicklung der grenzüberschreitenden Logistikprozesse lohnt es sich ab einem gewissen Versandvolumen, einen spezialisierten ECommerce-Logistikdienstleister zu beauftragen, der Erfahrungen in diesem Segment aufweisen kann.
Ein spezialisierter Logistikdienstleister kann bei der Internationalisierungsstrategie auch über rein logistische Fragen hinaus ein wertvoller Partner sein. Um den Abstimmungsaufwand gering zu halten, sollte man nur einen einzigen Dienstleister auswählen, der alle Services aus einer Hand erbringt.
Es empfiehlt sich, eine Rechtsberatung in Anspruch zu nehmen, speziell was die Gesetzmäßigkeiten im Zielland betrifft, wie die Anpassungen der AGBs.
Außerdem ist eine Steuerberatung zu empfehlen, die sich mit den fiskalischen Themen befasst.
Wenn der Onlinehändler im Besitz einer Schweizer Steuernummer ist, führt der Onlinehändler im eigenen Namen in die Schweiz ein. Er zahlt die Einfuhrumsatzsteuer an den Zoll und stellt dafür den Kunden in der Schweiz die Schweizer Mehrwertsteuer in Rechnung. Der Schweizer Kunde erlebt den Kauf genau so, als würde er die Ware bei einem Schweizer Lieferanten beziehen: Der Kunde muss keine Zölle bezahlen und der Mehrwertsteuersatz auf der Rechnung beträgt 8 Prozent (2,5 Prozent für alltägliche Güter wie Nahrungsmittel).
Vor dem Versand sollte der Händler prüfen, ob alle notwendigen Daten vorliegen wie Artikelgewicht, Zolltarifnummer EU, Ursprungsland, etc. Auch hier kann der Logistikpartner unterstützen, denn ihm sollten die Anforderungen im Detail bekannt sein.
Es gibt die Option, die bereits gezahlten Einfuhrabgaben (Zoll und Mehrwertsteuer), die beim Schweizer Import fällig wurden, für die Retouren beim Rücktransport nach Deutschland zurückzufordern. Dies ist jedoch erst ab einer gewissen Retourenmenge sinnvoll.

Thema:

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