Social Media in der B2B Kommunikation: Kommunikation wird globaler – KI im B2B angekommen Anmelden und live dabei sein

Die aktuelle B2B Social Media Langzeitstudie 2024/2025 zeigt Ihnen aktuelle Trends der B2B-Kommunikation, der verstärkte Einsatz von KI und deren Auswirkungen auf Strategie, Content und Rollenbilder.
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AI in Action: Die smarte Customer Journey mit Genesys Cloud Anmelden und live dabei sein

Erleben Sie eine End-to-End Customer Journey in Genesys Cloud - vom ersten Kundenkontakt bis hin zur Analyse und Bewertung. Der Vortrag zeigt live, wie AI den Kundenservice revolutioniert.
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Bild: Conosco

Grundlagen: Kommunikation im Enterprise 2.0

08.12.2008 - Gemeinsame Netzwerke für die Sprach- und Datenübertragung auf Basis des Internet-Protokolls (IP) haben die Grundlage für neue Anwendungen geschaffen. Unified Communications - die Vereinheitlichung der unterschiedlichsten Kommunikationswege - ist nun der nächste logische Schritt, um Geschäftsprozesse in Unternehmen effizienter zu gestalten.

von Joachim Graf

Der Urlaub in Mauritius war beeindruckend schön. Blauer Himmel, klasse Essen und endlose Sandstrände konnten den Alltag der Arbeitsumgebung im Büro leicht verdrängen. Doch irgendwann empfängt einen der Schreibtisch, die Kollegen, die Flut von Nachrichten auf den verschiedenen Mailboxen und E-Mail-Servern wieder. Außerdem ... Wie war noch das Passwort für das Anmelden im Unternehmensportal?

Asynchrone Kommunikation über verschiedene Medien und Nicht-Erreichbarkeit, übervolle Mailboxen einerseits und die 24/7-Erreichbarkeit einer Blackberry-Kultur - typische Symptome von fragmentierter Kommunika

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