Die Zukunft kostet Geld. Viel Geld.

Nahezu jedes technische Element in einem Unternehmen wie IT-Infrastruktur, Webseiten, Kommunikation oder Komponenten erzeugt massive unstrukturierte Datenströme, die mit herkömmlicher Technik nicht genutzt werden können. Vor allem im E-Commerce werden wir in den kommenden Jahren über Themen wie Big Data, Business Intelligence, Predictive Analytics und Data Management verstärkt reden. Der Trend verlagert sich von retrospektiver Datenbetrachtung mittels Reports hin zu Aussagen über den am wahrscheinlichsten eintretenden Fall in der Zukunft, Methoden des Data Mining erlauben so eine frühzeitige Erkennung neuer Geschäftsmöglichkeiten und schaffen damit echten Business Value. Die wachsende Zahl von NFC-Chips in Smartphones und PIM-relevante Themen wie Tablet-Kataloge schaffen sowohl im Frontend als auch beim Check-out in den kommenden Jahren weitere Baustellen. Von Sicherheitsthemen und der Frage nach der Internationalisierung ganz zu schweigen.

Diesen Herausforderungen kann man auf zwei Arten begegnen:

• Durch ein massives Outsourcing geschäftskritischer Systeme in die Cloud, Managed Hosting der gesamten ECommerce-Infrastruktur oder
  
• durch ein massives Aufrüsten der internen IT-Kapazität - gleichgültig, wo die einzelnen Komponenten gehostet werden.

Das alles wird viel Geld kosten. Und noch mehr Geld, wenn Shopbetreiber nicht schleunigst die strategischen Weichen stellen, ihre IT entsprechend skalierbar zu gestalten.