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Der Dmexcommunizierungsguide: 13 Erfolgsrezeptslörnings für das nächste Jahr

14.09.2012 - Cool gemacht, Kommunikationsprofis! Online-PR ist ja sowas von gestern. Heutzutage wird vor einer Messe getwittert, aber nicht mehr gemailt. Gefacebookt und nicht gepostet. Und überhaupt: Pressearbeit! Das darf dann Junior-Inhouse-Mailingmanagerin Tanja-Anja machen, zusammen mit dem Prakti. 13 Erfolgsrezepte.

von Joachim Graf

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Susanne Pöhlandt
(Löwenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gestütztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das größte Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erläutern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterstützte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr

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