66 Digitalsprech-Blubberblasen und was sie wirklich bedeuten

Proaktiv auf Quick Wins fokussieren, und dabei zielführend und ASAP Branded Entertainment am Ende des Tages viral seeden. Wer den Wisdom of the Crowd als Benchmark levelt, für den skaliert es. Jetzt lassen Sie uns aber zuvor noch einmal alle einen Schritt zurück machen, um Top-of-the-Edge einmal Out-of-the-Box zu denken. Mit diesen 66 Sätzen, die man viel zu oft hört:

1. "Planbar pro Monat 100 neue Kunden gewinnen: Klingt das grundsätzlich interessant für dich?"
   (Der Linkedin-Onlinekurs hat gesagt, die Formulierung powert die Abschlussrate bei der Kaltakquise um 86 Prozent.)
   


2. "Ich verdiene mein Geld mit E-Commerce."
   (Mein Turnverein verkauft auch Trikots auf seiner Website.)
   


3. "Added Value, Downpricing oder Brand Polish? Das ist die Core Question."
   (Unser Produkt kauft immer noch niemand, egal, was wir für ein Marketing machen.)
   


4. "Am Ende des Tages wissen wir, wohin die Reise geht."
   (Ich habe auch keine Ahnung über das Thema dieses Meetings, aber jetzt habe ich wenigstens irgendetwas bedeutsam Klingendes gesagt.)
   


5. "Bei uns arbeiten alle im Homeoffice in Präsenz."
   (Homeoffice klingt in der Stellenanzeige cool, aber wir wollen Dir schon ständig über die Schulter schauen können.)
   


6. "Bevor wir Sie KI-ready machen, müssen wir Ihr IT auf Vordermann bringen."
   (Wir haben von KI keine Ahnung, aber wir gewinnen Zeit und Geld, wenn wir erstmals das machen, was wir schon immer gemacht haben.)
   


7. "Da müssen wir den Kunden und die Kundin ins Boot holen, die müssen sich für das Executing des Daily Business committen."
   (Sollen die doch die Arbeit machen.)
   


8. "Da müssen wir jetzt liefern, das Time Window für deliver hat sich geclosed."
   (Wir haben jetzt auch die letzte Deadline gerissen.)
   


9. "Da sind noch roundabout 150k in der Pipe, da geht noch was."
   (Wenn das Kundenunternehmen einfach nicht zusagen will.)
   


10. "Das macht alles so viel einfacher."
    (Uns ist nichts eingefallen, deswegen haben wir Buttons einfach umgefärbt.)
    


11. "Das müssen wir erst noch evaluieren."
    (Ich hatte keine Lust, mir die Tools anzuschauen.)
    


12. "Das müssen wir erst noch integrieren. Die APIs sind tricky."
    (Ich weiß auch nicht, warum das Ding bei uns nicht läuft.)
    


13. "Das setzen wir auf die Watchlist."
    (Ich habe keine Zeit, mir jeden digitalen Unsinn anzusehen.)
    


14. "Das wird nicht einfach, in dieser Systemkonfiguration hat das so noch keiner gemacht."
    (Stimmt zwar nicht, aber so können wir unsere Blaupausen teurer verkaufen.)
    



Das Leadgen-Bullshit-Bingo: Wäre das für Sie interessant? (Grafik: HighText Verlag)
15. "Den Markt können wir mit dem neuen Feature total disrupten."
    (Ich habe auch keine Ahnung, wofür die Funktion gut sein soll, die sich das Marketing da ausgedacht hat.)
    


16. "Der Approach der High Potentials ist No-Go."
    (Der Werkstudent war wieder schnippisch heute.)
    


17. "Die Funktion liegt im Knopf."
    (Bitte hier klicken, damit Sie was sehen.)
    


18. "Die Issues sollten wir feedbacken, aber dafür habe ich keine Kapa."
    (Die Überbringer schlechter Nachrichten werden auch heute noch geköpft.)
    


19. "Die KPIs liegen im Korridor."
    (OMG, sind die Zahlen schlecht.)
    


20. "Die Roadmap definen wir beim Kickoff Meeting und dann machen wir Jour Fixe für die einzelnen Milestones. Die müssen dann alle ins Pitchdeck."
    (Das Projekt ist längst viel zu komplex geworden.)
    


21. "Eigentlich gestern."
    (Standardantwort auf die Frage an KundInnen, wann ein Projekt fertig sein soll)


22. "Zeitnah."
    (Standardantwort auf die Frage an den Vorgesetzten des Kunden, wann ein Projekt fertig sein soll)
    
    
23. "ASAP."
    (Standardantwort auf die Frage an C-Level, wann ein Projekt fertig sein soll)
    


24. "Es geht nicht um das Produkt, es geht um die Story dahinter."
    (Die technischen Spezifikationen sind wirklich sehr, sehr schlecht.)
    


25. "Es ist wie Uber, aber für >>irgendetwas völlig Unzusammenhängendes<<."
    (Standard-Aussage eines Digital-Startups in einem Elevator-Pitch auf die Frage: "Skaliert das?")
    


26. "Geht das auch in einer SAP-Umgebung performant?"
    (Tut zwar nix zur Sache, aber dann glauben wenigstens alle, ich hätte technische Ahnung.)
    


27. "Haben Sie Ihre Use Cases in den Business as usual Operations verbessert?"
    (Die UX-Oberfläche, die Ihre Agentur entwickelt hat, ist auch wirklich kryptisch.)
    


28. "Ich bin in no way befugt, das zu entscheiden, da hat der CIO den Lead."
    (Ich will nicht Nein sagen, das macht dann der IT-Leiter.)
    


29. "Ich freue mich auf weiteren Austausch. Es ergeben sich sicher spannende Synergien."
    (Nach dem Akquise-Gespräch synergiert Dein Geld sicher mit meinem Konto.)
    


30. "Ich habe die Technologie schon seit Monaten auf dem Schirm."
    (Fand ich bisher eher doof und habe sie darum ignoriert.)
    


31. "Ich mute mich da mal und Du machst den Lead."
    (Mach Du doch diese undankbare Arbeit.)
    


32. "In BANI-Zeiten müssen wir outside the Box denken. Wir brauchen einen green field approach."
    (Die Konkurrenz ist einfach besser, billiger und schneller.)
    


33. "In diesem Business Case ist noch Room for Improvement."
    (Was soll DAS denn sein?)
    


34. "In Social hat das Board aktuell Zero Visibility."
    (Der Geschäftsleitung folgt auf Linkedin niemand.)
    


35. "Ist das ein Piece of Cake oder beißt sich das mit der DSGVO? Nimm mal Legal mit in den Loop."
    (Das hat irgendwas mit personenbezogenen Daten zu tun und wir brauchen noch drei Monate mehr Zeit. Bis die Rechtsabteilung dazu eine Meinung hat, vergeht sicher ein Vierteljahr.)
    


36. "Ist eben Garbage in, Garbage out."
    (Die Nutzenden kommen mit den neuen Features nicht zurecht.)
    


37. "Könnt Ihr das jetzt sehen?"
    (Die Screensharing-Funktion funktioniert nur zeitweise. Und nur in einem anderen Fenster. Und mittwochs nie.)


38. "Das solltet Ihr jetzt eigentlich nicht sehen."
    (Ich hätte vor dem Screensharing wohl doch alle "Secret"-Dokumente schließen sollen. Oder nicht den ganzen Bildschirm sharen.)
    


39. "Lass uns die Monetarisierung der Key User einpriorisieren. Smarte Incentivierung ist dabei das A und O, um die Performance zu boosten. Dann ist alles im grünen Bereich."
    (Wir haben einfach zu wenig Traffic und zu wenig Umsatz.)
    


40. "Lass uns einen Deep Dive machen."
    (Ich erkläre Dir die Bedienung von Word noch einmal GANZ langsam.)
    


41. "Mach da doch einfach mal ne Umfrage zu."
    (Woher soll ich wissen, warum die Kundschaft gerade nichts kauft.)
    


42. "Man muss einfach die Attention der Customer triggern und sie dann converten. Wenn wir die Customer Journey tracken und die Goals richtig alloziieren, können wir die Channels auf die KPIs mappen und beim ROI scoren."
    (Wo immer die Besuchenden herkommen, Geld bringt das alles nicht.)
    


43. "Man muss zunächst unsere Leute abholen."
    (Keiner im Unternehmen versteht, warum wir schon wieder eine neue Software brauchen.)
    


44. "Mit diesem Projekt gehen wir für die Line of Business zeitlich und technisch ins Risiko. Aber wir können das händeln."
    ("Ins Verderben rennen" klingt ja auch so negativ.)
    


45. "Ohne einen Proof of Concept mit ein bisschen cream on top kann ich das nicht ins Board-Meeting einkippen und bekommen wir keinen High-Level-Approach."
    (Implementiere die Software mal und lass sie ein halbes Jahr laufen, dann kann ich die Lorbeeren hinterher einheimsen.)
    


46. "R&D sollte im Proposal dieses Mal nicht so fuzzy High Level sein."
    (Die Technik hat sich mal wieder in ein Feature verliebt.)
    


47. "Repeat Visits sind in Sachen Engagement einfach die Hard Currency."
    (Unsere Website ist so schlecht, die besuchen nur ganz harte Fans.)
    


48. "Solange die Conversion Rate passt, sind diese Soft KPIs doch nur nice to know."
    (Ich bin viel wichtiger als Du.)
    


49. "Um das In-Time auf die Straße zu bringen, müssen all hands on deck."
    (Der Zeitplan ist völlig unrealistisch, aber beim CIO hängt der Bonus dran.)
    


50. "Wenn der CEO keine Guidance gibt, ist die Success Story hinüber."
    (Der Chef stimmt nur zu, wenn er positiver rüberkommt.)
    


51. "Wenn Sie die Technologie einsetzen, dann sind Sie ganz vorne mit dabei."
    (Ich kenne auch niemanden, der auch nur ein Pilotsystem implementiert hat.)
    


52. "Wie sieht es denn bei der Umsetzung technisch mit dem Narrativ des Top-Down- Bottom-Up-Ansatzes aus? Wäre das Best Practice solution-orientiert?"
    (Mein Management-Coach sagt, ich soll mehr disruption-minded rüberkommen.)
    


53. "Wir brauchen dafür einen broaden Consens. Lass' es uns townhallen."
    (Wenn wir es im Gesamtmeeting kurz ansprechen, kann sich hinterher niemand öffentlich beschweren.)
    


54. "Wir brauchen Input."
    (Wenn Untergebene Material liefern sollen) - statt:"Wir brauchen Feedback."
    (Wenn Vorgesetzte Material liefern sollen)
    
"Wie in meiner letzten E-Mail bereits erwähnt..." (Weil Du zu blöde zum Lesen bist?)


56. "Wir müssen auf unsere Kernkompetenzen fokussieren. Lass uns dazu mal das Wording für eine Präsi vercharten."
    (Wir machen jetzt alles dicht, was mein Vorgänger mit viel Geld aufgebaut hat.)
    


57. "Wir müssen die digitale Transformation vorantreiben."
    (Eigentlich sind wir ja schon digital, nur unsere IT-Systeme sollten mal im 21. Jahrhundert ankommen.)
    


58. "Wir müssen die Revenues proaktiv reporten. Bitte triplechecken, geht in den Inner Circle. Hat first Prio."
    (Ich habe mit meiner Abteilung endlich mal Plus gemacht.)
    


59. "Wir müssen mehr Ressourcen allozieren."
    (Wir sind viel zu spät und keiner hat Lust, Überstunden zu schieben.)
    


60. "Wir müssen Sales mehr Leads verschaffen. Wer committed sich für das operative Doing?"
    (Undankbarer Job, weil der Vertrieb sowieso über die Adressqualität mosern wird.)
    


61. "Wir müssen statt me-too one-step-ahead sein."
    (Wir verkaufen auch nix anderes als die Konkurrenz. Nur teurer.)
    


62. "Wir setzen beim Roll-out zunächst auf die low hanging fruits. Nach den quick wins können wir dann auf die Challenges fokussieren. Das ist doch ein No Brainer."
    (Vielleicht verdienen wir wenigstens am Anfang ein bisschen Geld.)
    


63. "Wir sind in der Pre-Revenue-Phase."
    (Ich habe auch keine Ahnung, wie wir damit jemals Geld verdienen können.)
    


64. "Wir sollen den Stake Holder unsere Core Values down to earth proposen. Wie languagen wir das?"
    (Wir sollen laut Vorstand kommende Woche Buzzword-Bingo spielen. Wie formulieren wir es, dass es nicht so banal klingt?)
    


65. "Zielgruppe? Na alle!?"
    (Ich weiß doch auch nicht, wer unser Produkt kaufen soll.)
    


66. "Zu den definierten Deliveries kamen on top noch Upgrades."
    (Ich weiß, wir sind Monate hinter der Deadline. Aber ich bin nicht schuld.)

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Ich nehme mal zum Dank alle InputgeberInnen in den Loop: Alexander Markert   , Aljoscha Walser   , Andreas Andy Artmann   , Benedikt Köhler   , Bernie Warning   , Christian Schmitt   , Christof Thesinga   , Dirk Freytag   , Falk Hedemann   , Frank Liebl , Frank Mühlenbeck   , Hans-Joachim Jochen Jauch  , , Jens Tonnier   , , Joachim Haydecker   , Joachim Jürschick   , Jürgen Walleneit   , Lars Heiden    , Michael Langheinrich   Marcus Lutz , Nils Hitze   , Norbert Nordbergh Diedrich   , Peter K. Sanner   , Ralf Korb   , Ralf Scharnhorst  , , Stefan Klenk   , Sybille Hübener   , Thomas Achim Becker   , Thomas Anderer   , Thomas Riedel   , Tibor Bauer   , Torsten T. Koch   , Ulli Meinhardt   , Vera Münch , Manuel Willert   , Marco Steinhäuser    . Die waren die Cherry on the Cake.