Business Intelligence: Deutsche Unternehmen mit Software unzufrieden

Nur etwas mehr als jedes zweite Unternehmen mit Business Intelligence-Lösungen (BI) im Einsatz ist mit den Produkten der Softwarehersteller auch zufrieden. Zu diesem Ergebnis kommt eine Befragung der Stuttgarter Unternehmensberatung Actinium Consulting    unter fast 250 deutschen BI-Anwendern aus allen Branchen. "Die Anwender zeigen den Herstellern die rote Karte", warnt Actinium-Geschäftsführer Klaus Hüttl .

Der Untersuchung zufolge hat nur jeder fünfte BI-Anwender nichts oder wenig an den Lösungen auszusetzen. Ein weiteres Drittel der Befragten zeigt sich mit gewissen Abstrichen zufrieden, alle anderen geben eine deutlich kritische Wertung ab. Sie geben den Business Intelligence-Tools entweder nur mittelmäßige Noten (31 Prozent) oder zeigt sich sogar völlig unzufrieden (17 Prozent).

Auf die Frage, was sich zukünftig an den Produkten verbessern soll, nennen fast zwei Drittel der befragten BI-Verantwortlichen eine bessere Integrationsfähigkeit und ähnlich viele die schnellere Implementierbarkeit.

An dritter Stelle der Anwender-Wunschliste steht eine höhere Benutzerfreundlichkeit (57 Prozent), gefolgt von einem bedarfsgerechteren Funktionsprofil. Geringere Lizenzkosten für die Business Intelligence-Software liegen den Anwendern hingegen vergleichsweise weniger am Herzen: Sie stehen nach der Actinium-Befragung überraschenderweise nur für 37 Prozent der Unternehmen vorne auf der Agenda.